(株)JR東日本ステーションサービス

事業所
福島県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/山梨県
雇用形態
正社員
業種
サービス・インフラ
職種
開く
事務・管理系(総務・人事・労務 /経理・財務・会計 ) 販売・サービス系(販売スタッフ・接客)

障がいへの配慮

  • 勤務地の配慮がある
  • 配属先の配慮がある
  • 転勤への配慮がある
  • 勤務時間の配慮がある
  • 通院の配慮がある
  • 産業医の配置がある

雇用実績

  • 上肢障がい
  • 下肢障がい
  • 心臓障がい
  • 腎臓障がい
  • 膀胱障がい
  • 直腸障がい
  • 免疫障がい
  • 精神障がい
  • 発達障がい

「動き出せ」JESSらしく
新たな時代へ

大塚崇史さん。2017年入社後、主に大宮駅新幹線乗換口にて勤務。改札業務や出札(みどりの窓口)業務など駅業務全般に携わる。現在は大宮駅に加えて、南与野駅や土呂駅などでも勤務を行っている。右下肢障がい。

With Station 〜人をつなぐ 未来につなぐ〜

大塚崇史さん。2017年入社後、主に大宮駅新幹線乗換口にて勤務。改札業務や出札(みどりの窓口)業務など駅業務全般に携わる。現在は大宮駅に加えて、南与野駅や土呂駅などでも勤務を行っている。右下肢障がい。

私たちは、JR東日本の駅業務サービスの戦略会社です

私たちの仕事は、お客さまに安全・快適に駅をご利用いただけるよう日々努力し、地域の特色を活かした魅力ある駅づくりをすることです。きっぷの精算やご案内、みどりの窓口でのきっぷや定期券の発売・払い戻しはもちろん、お身体の不自由なお客さまへのサポートやお忘れ物対応など、社員一人ひとりがお客さまに寄り添ったサービスを心がけて業務にあたっています。会社設立当初148駅だった受託駅数は年々増加し、現在は339駅(2022年2月1日現在)。よりきめ細やかな運営を行うために営業エリアを7エリアに分け、各エリアに設置された「支店」が駅のサポートを行っています。
なお「本社機関」には、駅業務品質の向上及び経営、人事、財務等に関する部門があるほか、当社社員のみならずJR東日本、グループ会社の社員も対象の研修を行う営業研修センターや、JR東日本の鉄道営業収入を確定させる業務を担う運輸収入センターがあります。

新幹線乗換口にてお客さまへ乗り換えのご案内。お急ぎのお客さま、不慣れなお客さまなど、状況は様々。お客さまのニーズを瞬時に把握し、お気持ちに寄り添ったご案内を的確に行うことも、大切な仕事です。
めざすのは、駅のスペシャリスト
凡事徹底で「いつも通り」の生活を支える

ダイバーシティ&インクルージョンを推進しています

当社の財産は「人材」です。性別、年齢、障がいの有無、国籍等の属性に関わらず、社員それぞれが「見える違い」「見えない違い」をお互いに尊重し、認め合うことで、能力を最大限に発揮できる働きやすい職場環境が生まれると考えています。一人では思いつかないような新たなアイデアも生まれるでしょう。なお、給与やキャリアステップなどは、障がいの有無では変わりません。障がいをお持ちの方は、障がいの内容によっては一部難しい業務(重いものを持つ、駆け付ける等)もあるかもしれません。しかし、駅はチームワークで成り立っています。周囲から必要な配慮やサポートを受けながら、お持ちの能力を最大限に発揮して頂きたいと思います。

また、社員と同様に、お客さまも多種多様です。ダイバーシティ&インクルージョンの推進は、当社が企業理念に掲げる「3つの駅づくり」にもつながっていくと考えております。

接客レベルの向上はもちろんのこと、もっと駅を魅力的にするためにはどうしたら良いか。先輩や同僚とアイデアを出し合い議論。JR東日本ステーションサービスは、社員の発意やチャレンジを大切にしています。
一人ひとりの得意分野を活かしあう
チームワークで目指す、3つの駅づくり

メッセージ

当社では、ダイバーシティ&インクルージョンの推進を掲げ、障がいのある方にも最大限に能力を発揮し活躍いただけるよう、会社としてできる限りの配慮やサポートをしています。障がいのある皆さんだからこそできるお客さまへのサービスの形があると思います。「いつも通り」を支える鉄道業界に興味のある皆さん、駅の仕事にもぜひご注目ください。

募集職種・仕事内容

(1)駅業務:当社が運営しているJR東日本の駅において、改札口での乗り越し精算や周辺地理のご案内、またみどりの窓口でのきっぷの発売など、お客さまサービスを担っていただきます。その後は、皆さまの実務経験や希望、適性等を踏まえて総合的に判断し、駅業務以外の分野(経営企画、業務指導、研修講師、収入管理、総務など)での幅広い活躍も期待しています。

(2)事務・管理系:皆さまの適性等を踏まえて、駅業務以外での総務・人事・経理・福利厚生業務などに従事していただきます。

募集対象

2023年3月に専門学校・短期大学・大学卒業もしくは大学院修了見込みの方

応募方法

マイナビからエントリー

選考スケジュール

(1)書類選考(エントリーシート)、(2)SPI、(3)面接 ※書類選考者のみにご案内します

提出書類

エントリーシート、障がい者手帳のコピー(PDF)

勤務地

(1)駅業務:当社が運営している駅(主に東京近郊の首都圏エリア)※可能な限り配慮いたします。
(2)事務・管理系:本社、支店、駅後方

勤務時間

1)駅業務:勤務地や仕事内容により異なりますが、例1のような一昼夜交代勤務(泊まり勤務)が主体です
(例1)9:00〜翌日9:30(休憩時間9時間30分を含む)※
(例2)9:00〜17:30(休憩時間1時間を含む)※

(2)事務・管理系:勤務地や仕事内容により異なりますが、例1のようなフレックスタイム制が主体です
(例1)フレックスタイム制(フレキシブルタイム7:00〜22:00 ※コアタイムなし ※1日の標準労働時間7時間40分)
(例2)9:00〜17:30(休憩時間1時間を含む)※

※1カ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)を適用

休日休暇

■休日
(1)年間114日(曜日に関わらず指定します)
(2)完全週休2日(土・日)、祝日、年末年始
■休暇
年次有給休暇(入社時に16日付与、入社5年で最大20日付与)・慶弔、育児・介護・配偶者出産・永年勤続・ボランティア休暇など

基本給・モデル月収例

試用期間 あり

固定残業 なし

初任給
大学卒・大学院了/月給206,000円
高専・短大・専門卒/月給188,000円
(2021年04月実績)

雇用形態

正社員(試用期間6カ月 ※試用期間も給与など条件に変更はございません)

雇用実績

上肢、下肢、心臓、じん臓、ぼうこう、直腸、免疫、精神、てんかん、発達

問い合わせ先

〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5−23−13 南新宿JEBL6階
担当/総務部 人事グループ 採用担当
TEL.03-6684-1223

その他

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正社員
業種
サービス・インフラ
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開く
事務・管理系(総務・人事・労務 /経理・財務・会計 ) 販売・サービス系(販売スタッフ・接客)

障がいへの配慮

  • 勤務地の配慮がある
  • 配属先の配慮がある
  • 転勤への配慮がある
  • 勤務時間の配慮がある
  • 通院の配慮がある
  • 産業医の配置がある

雇用実績

  • 上肢障がい
  • 下肢障がい
  • 心臓障がい
  • 腎臓障がい
  • 膀胱障がい
  • 直腸障がい
  • 免疫障がい
  • 精神障がい
  • 発達障がい

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