Chrome(バージョン90, 91)においてスライドめくりと音声再生のタイミングがズレる現象について
WEBセミナーコンテンツを閲覧した場合にスライドめくりと音声再生のタイミングがズレる場合があります。
この現象が起きる場合、他ブラウザ:Edge(最新版)などでの視聴の際は事象が発生しないため、
まずは他のブラウザでの視聴をお試しください。
他のブラウザでの視聴が困難な場合、
下記のご対応をお願いいたします。
回避方法 |
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1)ハードウェアアクセラレーションの設定をOFFにする
ハードウェアアクセラレーションの設定は、以下の手順で変更可能です。
① 画面右上の「・・・」をクリックします。

② 左メニューの詳細設定→システムをクリックする

③ ハードウェアアクセラレーショが使用可能な場合は使用するをOFFにする
※デフォルトは、ONとなり青い摘まみの状態です。

2)Chromeのバージョンアップする
Chrome 90をご利用の場合、91にバージョンアップする事で現象が改善する場合があります。
3)他ブラウザ:Edge等を利用する
Edge(最新版)では、本現象の発生が確認されておりません。