マイナビトップページ「変更・退会・パスワード忘れ」の「My CareerID・パスワードを調べる」よりご確認ください。なお、My CareerIDはマイナビからお送りしているメールマガジンのメールアドレスです。上記で確認が取れない場合は、お手数ですが、学生専用受付窓口へお電話にてお問い合わせください。
※原則ご本人様のみへのご案内とさせていただいております。
0120-015-381（学生専用受付窓口）
受付時間：平日 10:00～19:00
（土・日・祝日及び年末年始は休業）
※海外からは「03-6628-6024」におかけください（有料となります）
メールに記載しております、本登録手続き用のURLをクリックいただき、再度URLを発行いただくことで本登録の手続きが可能になります。
「My CareerID、または、パスワードが誤っています。」というメッセージが表示される場合は、My CareerIDもしくはパスワードの入力ミスである可能性がございます。もう一度、正しいMy CareerIDとパスワードを入力できているかをご確認ください。パスワードは半角英数字のみの入力で、大文字・小文字は別の文字として区別します。また、余分なスペースがあるとエラーとなります。パソコンの入力モードも確認してみてください。
例1）全角で入力してしまった場合
× ｍｙｎａｖｉ ○ mynavi
× １２３４５ ○ 12345
例2）大文字と小文字の混同した例
ABC123
abc123
正しいMy CareerIDとパスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックしても、ログインができない、または画面が進まない場合は以下のページをご確認ください。
>ログイン画面でエラーメッセージが表示される
>ログインしても画面が進まない
EメールにあるマイページURLはセキュリティ確保のため、配信ごとに異なったマイページURLをお送りしています。そして、そのURLからのログインに対して「Eメールの配信日から」の有効期限を設けております。 マイページに対しての有効期限ですので、退会手続きをしない限り、マイページそのものは継続してご利用いただけます。有効期限が切れるとMy CareerIDとパスワード入力画面が表示されますので、その画面でMy CareerIDとパスワードでログインしていただくか、最新のメールに記載のマイページURLからログインをしてください。
ブラウザのクッキーが原因でログインできない場合があります。
下記の方法にてクッキーを一度削除いただき、再度ログインをお試しください。
●Windows：Microsoft Edge の場合
1.ブラウザー ウィンドウの右上隅にある[設定その他]・・・
をクリック
2.[設定] ＞ [プライバシー、検索、サービス]をクリック。
3.[閲覧履歴データを消去] 内の [消去するデータを選択] ＞ [閲覧履歴データを今すぐ消去] をクリック。
4.[時間の範囲] で、時間の範囲を選択。
5.[Cookie およびその他のサイト データ] を選択し、[今すぐクリア] をクリック。
●Windows：Google Chrome の場合
1.ブラウザのツールバーの 
をクリック。
2.[その他のツール] をクリック。
3.[閲覧履歴を消去] をクリック。
4.[Cookie と他のサイトやプラグインのデータを削除する]にチェックを入れる。
5.上部にあるメニューを使用して、削除する情報の期間を選択。
すべて削除するには、[すべて] を選択。
6.[閲覧履歴データを消去する] をクリック。
7.ブラウザを再起動
●iPhoneの場合
1.ホーム画面から [設定] - [Safari] - [詳細] を選択
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3.[mynavi.jp] 、[job.mynavi.jp] を削除
4.[完了] をタップ
●Androidの場合
1.ブラウザを立ち上げる
2.[メニュー] から [設定] - [プライバシーとセキュリティ] をタップ
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