iOS、iPadOS、Safariのバグにより映像が正常に再生できない場合があります。
iOS15.2/15.3、iPadOS15.2/15.3、Mac safari15.2/15.3にてライブセミナーを視聴した場合、10秒に１回「遅延解消中…」の状態となり、ライブセミナーが視聴できないことがあります。
iOS15.4/iPadOS 15.4/Safari15.4にて、バグ修正が行われる予定となっていますので、該当する場合は下記の回避策を行ってご視聴ください。
| iPhoneまたはiPadをご利用の場合の対応策 ※可能であれば他の端末を用いてご視聴ください |
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端末の設定変更
1）iPhone、またはiPadの[設定]をタップ
2）[Safari]をタップ
3）一番下の[詳細]をタップ
4）[Experimental Features]をタップ
5）[GPU Process:Canvas Rendering]」をOFF
6）ホーム画面からSafariを開く
7）すでに開いているこのタブを閉じる
8）新規タブ（ウインドウ）を開いて再度アクセス
| Macをご利用の場合の対応策 |
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Chrome等のSafari以外のブラウザーをご利用ください。
iOS/iPadOSと異なり、Macの場合はSafariブラウザのみでの事象となります。そのため、Macでの視聴の場合はChromeなど、他のブラウザでご視聴ください。