１.通信環境の良し悪し

回線事業者が提示するインターネットの通信速度は、あくまでも最大限のスピードであって、最良の条件がそろわないと、その通信速度が出ないということを意味しています。実際の通信速度は、通信環境によって大きく変化します。使用している回線が混みあえば、明らかに通信速度は遅くなります。さらに、機器の性能やケーブルの種類、基本ソフトの設定などによっても通信速度は異なります。通信環境の良し悪しは、見た目の最高速度だけでなく、速度が安定していることが重要です。

近年は、コーヒーチェーン店やコンビニエンスストア、大型スーパーなどでも、店内で自由に使えるFREE Wi-Fiサービスを提供しています。ただし、FREE Wi-Fiでは、通信速度が速く安定しているとは言えず、WEB面接の場所としてもふさわしくないでしょう。
なお、駅ナカやオフィスビル、ホテルなどでの設置が進んでいる、ワーキングスペース（運営企業によって呼びかたは異なります）であれば、通信環境は良好で、防音もしっかりしており、こうした場所を利用する方法もあります。15分でおおよそ数百円と有料になりますが、ブース内にはモニター、電源、USBポートなどが用意されています。

通信速度が良いとは？

通信速度は、bps（ビーピーエス）という単位で表し、1000bpsが1Kbps、1000Kbpsが1Mbpsとなります。高画質の動画を快適に閲覧するには25Mbps程度の通信速度が必要だと言われています。WEB面接でよく使用されるシステムの多くは、参加者のネットワークに基づいて自動的に最適化されるようになっているため、そこまでの通信速度は必要ありません。

WEB面接で使われるアプリケーションには、Skypeやzoom、Teamsなどがありますが、いずれも数Mbps程度の回線スピードを推奨していいます。Skypeの推奨速度は、高品質のビデオ通話では上り下りとも500Kbps、ハイビジョンのビデオ通話では1.5Mbpsです。また、zoomの場合は、それぞれ600Kbps、1.2Mbps、Teamsでは、ハイビジョンビデオ通話で上り下りとも1.5Mbbsとなっています。スピードは早いにこしたことはありませんが、安定的に数Mbps程度の速度で通信できることが重要です。

通信速度の測定方法は？

通信速度の測定は、パソコンでは専用サイトで、スマートフォンの場合は専用アプリを使えば簡単に行えます。パソコンの場合、『通信速度　測定』などのワードで検索すれば無料で測定できるサイトが検索できますし、スマートフォンでも同様のキーワードで検索すれば、専用アプリが見つかります。実際の面接時間に合わせて何度か測定しておきましょう。

なお、通信ではデータを相互にやり取りするため、通信速度には「上り」と「下り」の2種類があります。自分を基準にイメージすれば分かりやすいです。画像や映像データを、自分のパソコンやスマートフォンで受け取る（ダウンロード）場合が「下り」、メッセージや画像、メールなどを送信（アップロード）する場合が「上り」となり、それぞれ速度が異なります。

２.通信データ容量

WEB面接やオンライン授業で必要となる映像や動画の再生は、文字や写真よりもはるかに多くの通信データ量を使用します。使い放題の固定回線を利用していれば気にする必要はありませんが、通信データ使用量の制限があるスマートフォンやモバイルWi-Fiルーターを主要な通信機器として利用している場合は注意が必要です。契約条件にある利用可能な通信容量に達すると、通信速度が極端に遅くなり、WEB面接はもちろんサイトの閲覧も厳しくなります。

近年は、20GBをベースとした格安料金プランが人気ですが、WEB面接にスマートフォンの利用を考えている方は、残りのデータ量を意識して面接に臨むのが良いでしょう。利用するシステムや利用環境、機器の性能によって異なりますが、10分間ビデオ通話をした場合、150～300MB程度のデータ量が必要になります。もし、20GBの通信容量があれば、計算上は22.2時間～11.1時間程度利用できることになります。
WEB面接の日時が決まったら、スマートフォンの設定を変更してデータの使用量を抑える工夫をしたり、利用できるデータ通信残量をこまめにチェックするなどの対策が有効です。