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概要
トヨタカローラ千葉は、首都圏でトヨタ車を販売する強力なネットワーク・勝又グループのカーディーラーとして千葉県内で59店舗を展開しています。1961年設立以来、築いた信頼のネットワークを糧に、千葉県のリーディングディーラーのポジションを確立してきました。「県内NO1販売店」を追い求める為に営業職とショールームスタッフが一致団結してお客様のカーライフを見つめ、豊富なラインナップから最適なお車をご提案。近年は店舗の充実に加え、展示会をショッピングモールで開催するなどイベント企画も活発化。契約後も定期点検やお乗り換え、保険の相談まで、親身に寄り添う姿勢がお客様との信頼の絆となり、末永いお付き合いを可能にしています。お客様に信頼され成長し続ける為にも会社を支える全社員が明るく元気な笑顔で働く環境が何よりも大切と考えお客様はもちろん、全社員、そしてご家族様にも「カローラ千葉で良かった」と思える会社を目指しています。また、入社後も新人研修だけでなく入社4年は定期的に研修を実施し、5年目以降もさらに成長できる研修がある為、車初心者も段階的にスキルアップできる環境。カーライフアドバイザーとして人間力を磨き、成長できる環境が整っています。
社員紹介①
宮野木店
金子 貴大／テリトリースタッフ／2016年入社
実力を評価してもらえる環境と、説明力ある人事担当や先輩営業の人柄に感銘し「自分もここで成長したい」の思いから入社。宮野木店のテリトリー営業として、個人と法人のお客様の車検や買替えニーズに対応しつつ、新規購入希望者や関心が薄いと思われる方にも積極的にアプローチ。お客様のご利用環境、ご家族や乗る頻度、ご予算などをお聞きしたうえで親身な提案と、“約束は絶対に守る”ことを常に心がけています。その姿勢が、「また金子さんに車選びをお願いしたい」と言っていただき信頼につながることを実感。何度も丁寧に商談を重ねた末に契約に至ると嬉しいですが、安全・快適にカーライフを送る姿や食事を共にして趣味の話で盛り上がるなど、人間関係の広がりも喜びです。とにかく人と積極的に会うことで話題の引き出しを増やせたこと、“刺さる”対話力アップが自分の成長と感じています。将来は店長として「選ばれる店舗」を創造し、後輩を牽引できる存在を目指したいです。
社員紹介②
都賀店
鈴木麻衣／ショールームスタッフ／2016年入社
好きな接客に加え、事務の仕事にも挑戦したい。そんな思いで当社に入社して以来、ショールームご来店のお客様へのご提案、商談、電話対応、経理業務、イベント企画、店舗レイアウトや飾り付けまで幅広く行っています。最初は車の知識不足で説明も難しかったですが、充実した研修や先輩のフォローもあって1年目から契約も達成。ショールームスタッフも経歴や年次に関わらず評価を受けられるのは励みで、最後まで責任をもった仕事ができるやりがいはひとしおです。また産休・育休制度を2度活用し、今は時短勤務によって仕事と2人の育児の両立もできています。子どもが熱を出したら「今日はいいから」とカバーしれくれるなど、スタッフの協力には感謝でいっぱい。帰社時間も都合に応じて選択できるので、負担が少なく体調も維持できています。今後は保険やローンの成績でも上位を目指し、地域からカーライフの相談が絶えない“店舗の顔”になっていきたいです。