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最終更新日:2024/10/17
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部署名au事業部所属
仕事内容カウンター業務(契約業務、操作案内、契約変更等)
現在、私が日々行ってる業務内容は朝のクレリネンス、デモ機の設定、パンフレット等の補充、操作案内、契約業務、電話対応でございます。携帯の販売は販売業務ではなく、契約業務なので常にお客様の個人情報を取扱いしておりますので、確認と責任を持って取り組んでおります。また、操作案内やスマホ教室を行った際に感謝のお言葉を頂戴しますのでモチベーションが向上します。
弊社のいいところはたくさんありますが、その中で特に魅力的なところは3点ございます。1点目は社内の風通しとてもよく、また、社員同士がとても仲が良くて自分が分からない所があれば直ぐ聞ける、笑顔のある環境です。2点目は希望休が通るので自分の好きなタイミングで休みが取れます、普段は平日休みなので、公共機関にも行きやすいです。3点目は社長がとても社員を思って下さるところです、コロナ禍でも社内コンテストを開いていただいたり、クリスマスプレゼントを頂戴したりするので、とても社員を思って下さる魅力的な社長です。
今後の目標としましては、まだ社会人一年目なので先輩の真似ややり方を吸収していき、すこしでも先輩に近づけれるように日々の確認でしたり、知識を付ける為にauの専用サイトを閲覧して活用していきます。今後また入っていただく方にも頼れる先輩スタッフになって、自分が助けられたように、自分からも助けに行きたいと思います。