上新電機(株)【Joshin（ジョーシン）】(東証プライム上場)

お客様から名指しでお褒めの言葉を頂いた時が一番嬉しいです！WEBアンケートでいただいたお褒めの言葉の中でも特に嬉しかったのが、お客様から「買う気は無く下見程度にふらっと来店したが、わかりやすい説明で買いたいと思った。寸法を測りに一度帰宅し、せっかくなら北川さんから買いたいと思い、再度来店して購入した。」と書いていただいたことです！
当店はお客様のご自宅から近い店舗ではなかったにも関わらず、わざわざ私から購入するために遠いところお越しくださったお客様だったので本当に嬉しかったです。

従業員とお客様との距離が良い意味で近いということです。どのお客様にも寄り添って接客をし、常連のお客様も多く、地域密着型で地元のお客様から愛されている企業だと実感しました。

入社前は家電の知識なんて全くなく、商品をのことを覚えられるかとても不安でした。
しかし、実際は接客していく中で自然と家電に興味を持つようになったり、お客様からのお問い合わせに対応するために調べることで、次第に商品知識がつくようになりました！
怖がらずどんどん接客に行き経験することで、知識を習得していけるんだなと思いました。

今は理美容（ドライヤーや美顔器など）の担当ですが、冷蔵庫やテレビ等のもっと大きな商品の担当になりたいと考えています！大物商品はお店の売上が大きく影響するため、もちろん責任も大きくなりますが、その分目標を達成した時のやりがいも大きいです。もっとお店にたくさん貢献できるようになっていきたいなと思っています！