上新電機(株)【Joshin（ジョーシン）】(東証プライム上場)

モバイルコーナーの担当をしています。お客さまのおっしゃる通りにただ契約を進めるのではなく、毎月のお支払いをできるだけお安くできるプランやインターネット環境などお客さまが普段気づきにくいところも含めてヒアリングし、最適なプランをご提案するように意識しています。

なかなか成約に至らなかった時期に、お客さまへの声のかけ方を少し変えることで契約にどんどん繋がりました。ダメもとでも諦めずにチャレンジし続けることで成果が実感できるのは嬉しいですしやりがいでもあります。そこから担当させていただいたお客さまが「また次も来ます」と私宛に来てくっださったり、お友達やご家族に私を紹介してくださった時は、もっと頑張りたいとモチベーションがぐっと上がります！

旬の商品や一押しの商品を成約できた時に、他のメンバーが「ありがとう！」「やるやん！」とお互いに声を掛け合う社風があり、自分の成果をきちんと見て認めてくれるのが魅力だと思います。また、お得意さまの多さも欠かせない魅力の一つだと感じていて、お客さまからのスタッフを指名したお電話では「いつも○○さんには親切にしていただいて・・・」というようなお褒めの言葉を聞くことも。やっぱりジョーシンで働く「人」が魅力ですね。

私は、周りの友達が次々と就職先を決めていく中、自分の軸に合う会社に出会えず、つらい時期もありました。でも、妥協せずに就職活動を続けて最終的に自分の考えに合うジョーシンに出会いました。入社を決めて良かったと思っています。自分が働くうえで何を一番大切にしたいのかを決めて、それを諦めないことが重要だと思います。