(株)伊藤佑【伊藤佑グループ】

来店されたお客様の対応として、利用の注意点、出発までの説明等を担当します。その他、予約表に沿って、配車や、電話での予約対応も行います。バックヤード業務では、洗車、簡易的点検なども行います。個人のお客様の他、法人のお客様対応もあります。また、お客様が事故や故障でお困りの際にも、代車の貸出対応を行っております。1日約6～7件くらいの対応がありますが、忙しい日には20件ほど対応を行う日もあります。

店舗で「一つのチーム」として連携して働いていることを実感できることでしょうか。例えば、私が電話で予約依頼を受けている際に、横にいる先輩が空いている車を調べてくださって、その場で対応できるように連携したり、一人で業務を進めているというよりも皆で作り上げているという感覚があります。マネージャーをはじめ、優しい方が多く、私も意見が言いやすい環境で働くことができて、とても楽しいです。

個人的にもステップアップし、将来的には店舗を任せていただける店舗マネージャーになりたいと思っています。現店舗のマネージャーのように、仕事のできる人になりたいと思っていますし、社会人になって、自分の言動にしっかり責任を持つことの大切さも実感しています。毎日を大切に、着実に歩みながら、目指していきたいと思っています。