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最終更新日:2024/10/30
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部署名損害サービス部
勤務地長崎県
仕事内容事故担当
私は、事故の担当しております。自動車保険にご加入しているお客様に事故が発生してしまった時には、事故現場まで急行しお客様のサポートを行っております。事故に遭われたお客様のほとんどはもれなく困っています。そのため、お客様に寄り添いながら少しでも不安を和らげるために丁寧な接客対応を心掛けています。
私がビッグ・ワンに入社した理由は3つあります1つ目は、金融業界に興味があったからです。2つ目は、ビッグ・ワンの採用選考を受けている中で、社員の温かさやとても良い雰囲気を感じることができたことです。3つ目は、会社説明会や選考を受けていく中で、この会社なら自分はより成長できると思ったからです。
今、自分は事故の現場急行や事故処理等を行っています。事故受付からその後の保険会社とのやり取り等、最初から最後まで自分一人で出来るように1日1日を大切に精進していきたいと思います。これからは、保険代理店という一つの事業だけでは生き抜いていくことは困難になると思います。そのため、新事業や新プロジェクトに携わり、保険代理店だけではないビッグ・ワンの新たな姿を創造していきたいと思います。