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最終更新日：2024/8/1
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部署名大館店
勤務地秋田県
仕事内容店舗での接客、電話対応、洗車、タイヤ交換、車両の点検車検手配
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始業準備8時の始業開始に向け、出社。7時45分頃朝礼開始当日の出発、返却車両の確認、各スタッフのスケジュール確認を実施。
始業開始来店されるお客様への接客、電話での予約応対を行います。翌日以降の予約を確認し、自店舗に足りない車両があれば引き取りに行ったり、業者へ手配します。自店舗にある車両は洗車、車内清掃をします。ディーラーや整備工場からの依頼があれば、車両の配車、引き取りも実施します。
返却されるお客様への返却対応を行います。当日返却予定のすべての車両が戻ったら業務終了となります。
店舗での接客、電話対応、洗車・タイヤ交換、点検、車検の入庫手配を行っています。
大館市内、秋田県内に限らず日本全国からお客様が来店されるので、お客様ひとりひとりの「こんなクルマに乗りたい」という要望に応え、感謝の声を頂くことに喜びとやりがいを感じています。
自分は小さな頃からクルマが好きだったこともあり、クルマに関わる仕事がしたいと思っていました。クルマに関わる仕事は様々ある中で、学生時代にレンタカーを何度か利用したことがあり、そこで働く方の仕事を身近に見ていて興味を持ち、受けてみようと決めました。
現在任せられている仕事をミスなくこなしていくだけでなく、さらなる知識を身に付け、どんな状況にでも対応できるようにしていきたいと思います。
まだまだ学ばないといけないことはたくさんありますが、いつかは、お客様には「熊谷さんにお願いしたい」と言ってもらえるように、後輩には目標になるような何でも答えられるスタッフになることが目標です。
