(株)トヨタレンタリース秋田の先輩情報

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	５年目以内商学部販売・サービス系お客様の笑顔と満足が原動力菅原　里桜 2023年入社 19歳秋田県立平成高等学校総合ビジネス科　卒業電話応対、貸渡・返却業務、配車・引取、洗車、車検点検手配

お客様の笑顔と満足が原動力

ワークスタイル	多くの人と接する仕事企画・サービスを提案する仕事
現在の仕事	勤務地秋田県仕事内容電話応対、貸渡・返却業務、配車・引取、洗車、車検点検手配
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1日のスケジュール	7:45～始業準備 8:00の営業開始に向けて、7:45頃に出社。当日の出発・返却、スタッフの動きの流れを確認する。 8:00～始業開始店舗での貸渡・返却対応、電話対応、配車・引取・回送、洗車など行います。 12:00～昼休憩昼食は会社内で食べることが多いです。一時間の休憩の中で、電話応対や接客を行うこともあります。 13:00～午前に引き続き、電話応対、配車・引取・回送、洗車を行います。 16:00～帰社会社に戻り、店舗の片付けや掃除、在庫車両の確認、金庫処理、翌日出発の車両を準備等片付け作業を行います。 18:00～退社

レンタカー貸渡・返却業務、電話応対、洗車、事務作業など

車の手配ができたとき、車の操作方法を教えたときなどお客様から「ありがとう」と感謝の言葉を頂くことができたときやりがいを感じます。

人の役に立てる仕事に興味があったから。
接客だけでなく、洗車・車の運転など幅の広い仕事ができることに魅力を感じたから。

どんな時でも笑顔で丁寧な接客をすること。
お客さんのどんな問いかけにも自分の言葉で説明できるように、車についての知識を沢山身につけたいと思います。

お客様や同じ会社の人から感謝され信頼されるような人になることが目標です。