(株)ヒマラヤ

＜入社を決めた理由＞
スポーツ用品の小売業で絞り会社説明会やインターンシップに参加した中で、接客による付加価値の提供やお客様に名前を覚えてもらえるようスタッフの努力が求められる環境など、同業の他社より接客の質を高めつつ自分の考えるスポーツの価値を伝えていける環境であると感じたからです。
また、入社前にお話しさせていただいた上司の方の考え方や人柄を知り、「この会社でこの人のような働きをしたい」というイメージが沸いたことも要因の一つになりました。

＜会社のおススメポイント＞
お客様と接するだけでなく、職場の人たちは自分たちもスポーツを楽しむ意識が強いと思いますし、それを楽しめる環境だと思います！
そして現在より自分自身の努力とその成果が評価されるように変化していますので、より自分自身を高める必要性がある環境に身を置きたい方にはおススメです！

ゴルフ用品の専門店(主にゴルフクラブ担当)で勤務しているため、新しくゴルフを始められる方や、クラブの買い替えを検討されているお客様のご相談に応じ、クラブの性能、ご予算、見た目などからそのお客様の理想を一番叶えられるクラブのご提案をしています。
また、ゴルフクラブは店頭に並んでいる商品だけでなく自分好みのカスタムができるため、よりこだわられるお客様に対しては、そのお客様のスイングの特性に応じてカスタムクラブのご提案を行っています。

また、より多くのお客様に商品を手に取っていただけるように商品陳列を新商品が入るタイミングでの変更や、店頭販売だけでなく自社ECサイトでの販売もあるため、ネット注文をされたお客様への配送商品のご用意など、接客以外にも多岐にわたる業務があります。

＜仕事のやりがい＞
ただ商品を買っていただくだけでなく、接客を通して「あなたから買います！」と言っていただけることや、一度商品を買ってくださった方が自分の顔を覚えていてくださり、「この前買ったあれが良かったからまた別の物買いに来ました！」ともう一度来店していただいた際にはやりがいや仕事の楽しさを感じます。

〈難しさを感じること〉
そのお客様によって特性や求めるものは異なるため、知識だけあっても納得はしていただけないですし、ただ笑顔で接客をしていれば買っていただけるわけでもなく、その2つを両立させた上でお客様が満足に思っていただける提案をすることや、当社は名札が無いため、自分の顔や名前を覚えていただけるぐらいの接客レベルが求められること。

当面の目標は日々の売り上げ目標の達成の連続はもちろん、自分の知識と接客スキルを高める中で自分の名前や顔を覚えて頂ける方を増やし、自分宛のリピーターを獲得してスポーツをすることや見ることをより楽しんでもらえるような付加価値の提供をすること。
そして、お客様が商品を買いはしなくとも、ヒマラヤに来てスタッフの人とそのスポーツの話をすることが楽しみの一つだと感じて頂ける時間を提供できるようになることです。

時間や金銭面において無理の無い範囲で、あまり興味が無い分野でも会社説明会やインターンシップに参加することをお勧めします！
興味が無い分野の話を聞く事は退屈に感じるかもしれませんが、そこで出会った人たちの考えを聞くことや、多種多様な業界の働き方を知っていると、例えば営業で訪れた相手先企業への提案への考えの基礎になったり、話が弾むきっかけになったりすることもあるかと思います。
相手の立場や働き方、市場動向などを考えられると自分自身の信用を得られる可能性も高いと思います！