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最終更新日:2024/8/14
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部署名営業部 千歳駅前店
勤務地北海道
仕事内容総合職(店舗管理スタッフ)
現在はホールとカウンター業務を行っております。ホールでは遊技台周辺の清掃業務やパチンコ、パチスロでご遊技中のお客様への接客対応を行っています。カウンターでは賞品の交換対応や陳列を行っています。大変だと感じることはありますが、いつでもインカムで質問できる安心感があり日々成長を感じながら楽しく働いています。
私が仕事の中でやりがいを感じる瞬間は、お客様から「ありがとう」という言葉をいただいた時です。お客様に満足していただくために何をすることが適切か考え仕事に臨む中でこの言葉をいただくと私が行ったことは間違っていなかったのだと感じ、自信に繋がるとともに喜びとやりがいを感じます。
新和には接客レベルというものがEレベルからSレベルまであり、私の目標はこの接客レベルを現在のCレベルからBレベルに上げることです。そのため、1人1人のお客様におもてなしの心を持って接し、より満足していただくために自分が何をできるのか考え行動しています。将来はAレベル以上の一部のスタッフが就任できる接客アドバイザーになることが私の夢です。