ハリウッドチェーン・成通グループ[グループ募集]

私はマネージャーとして、予算管理や営業計画の立案など店舗マネジメントに関わる専門業務を学び実践しながら、店長を目指し頑張っています。新しい遊技機を導入する際の機種選定や設置場所などを店長に提案するのも私の仕事の一つで、提案が採用され、導入した新台が高稼働をした時は、その遊技機に対して愛着が湧いて思い入れが深くなります。
また、毎日とても多くのお客様が来店されるので、日々の店舗清掃や設備のメンテナンスは欠かせません。当社の企業理念である「快適創造」を常に念頭に置き遊技環境を整えています。このため、お客様の笑顔を見ると、この仕事をしていて良かったと心から感じます。多くのお客様のニーズにお応えして、たくさんの人から愛される店舗にしていきたいですね。

入社して3年が経ち、主任として、スタッフの教育・指導を担当していたころの出来事です。ある日、スタッフのミスからお客様にご迷惑をかける事案が起きました。私が上役として対応したのですが、最初はお客様はとてもご立腹で「もうこの店には来ない！」とまで言われていたのですが、お客様の話を丁寧に聴き、事情を説明して必死でお詫びしたところ、お客様は落ち着きを取り戻されて退店されました。次の日出勤してみると、昨日ご迷惑をおかけしたお客様が来店しご遊技されていました。このことがきっかけとなり、そのお客様が来店された際には、私の顔を見ると声をかけてもらえる様になりました。きっかけは店舗側のミスからでしたが、お客様と信頼関係が生まれたのはとても嬉しかったですね。

大学時代、同じゼミの同級生とよく遊んでいました。その友達はスロットが趣味でよく楽しそうに話をしてくれました。私はそれまでパチンコもスロットもしたことがなかったのですが、友達が楽しそうにしているのを見てスロットだけでなく、こういう楽しみを提供できるお店自体に興味を持ちました。しばらくして、友達がよく遊びにいっているお店がハリウッドだと教えてもらいました。自分の身近な人に喜びを提供している会社に魅力を感じたのがきっかけで、企業説明会にも参加するようになりました。そういった中で自分もたくさんの人に喜んでもらいたい、そういった楽しみを提供する側に立ちたいと思うようになり、最終的に就職を決めました。もちろん今もやりがいを感じていますし、さらに上位職を目指して頑張っています。

自分のやりたい仕事がはっきりしていて業種・企業を絞って活動している人、いろんな企業説明会に参加しながら自分に合う業種・企業を探している人がいると思います。学生時代の私は後者でしたが、それで良かったと思っています。就職活動はその時の自分と真剣に向き合えた有意義な時間でした。
社会人になると自分を見つめ直す機会はなかなかありません。悩んだり迷ったりすることもあると思いますが、就職活動を成長の場と捉えてポジティブなものに出来るように頑張って！