ヤマトエスロン(株)

〈若山〉大手消費材メーカーから依頼を受け、自社のプラスチック成形技術を用いたオーラルケア製品や食品・日用品・化粧品の容器などの提案を行うのが販売の仕事。見積作成、試作、サンプル立ち上げ、量産、納品、デリバリーまでトータルに携わっていきます。私はある大手日用品メーカーを担当し、開発部門や品質部門、購買部門などの担当者様とやり取りしながら、期待に応えるモノづくりに取り組んでいます。

〈木戸〉私は８社のお客様を担当し、そのうち２社は大手メーカー。若山さんと同じく既存製品のリニューアルから新製品開発まで幅広く携わっています。現在OJT期間中ですが、分からないことは先輩が手厚くサポートしてくれるのでとても心強いですね。

〈若山〉販売はお客様と当社をつなぐ窓口としての役割と、より良いモノづくりを実現するプロダクトマネージャーとしての役割を担っているけど、木戸さんが心がけていることは？

〈木戸〉お客様に対しては丁寧なコミュニケーションを意識しています。メールだと正確に伝わらないこともあるので、なるべく電話で細やかにやり取り。商談の席で趣味の話題を振ることもあり、雑談を通じてお客様と一気に距離が縮まることもあります。

〈若山〉お客様はもちろん、社内のコミュニケーションも大切。私は仕事以外でも開発や品質など色々な部署に足を運んで信頼関係を築くようにしています。プロジェクトを進める上でチームワークは欠かせませんからね。そうやって力を合わせて生み出した製品を店頭で見るのが大きなやりがい。先日はタイの当社工場に出張し、芳香剤のボトルの量産開始に立ち会いました。コロナ禍の影響で製造が延期になっていただけに、今から発売が楽しみです。

〈木戸〉入社したばかりの頃に子供用歯ブラシのリニューアルに携わりましたが、各部署と協力してひとつの製品を創り上げていく当社のスタイルをしっかり学ぶことができました。SNSで「おまけ用のシールが可愛い」とコメントしてくださる消費者もいて、嬉しい声を聞けることが励みです。

〈若山〉今後の目標はお客様の要望にプラスアルファの提案で応えていくこと。その積み重ねを通じヒット商品の開発につなげていきたいですね。木戸さんは？

〈木戸〉まずは一通りの仕事を自分で出来るようになりたいです。そして当社の技術力をしっかりお客様にアピールし、新規受注を獲得していきたいと思います。

私が所属する研究開発部の装置開発グループは、お客様から依頼を受けた製品を生産するための設備開発を担当。試作、テスト、導入、アフターフォローまで全てに携わっています。ボトルにラベルを貼る装置、検査用カメラ、包装機器など、生産する製品によって必要な設備は異なり、設備メーカーの担当者や社内の各部署とやり取りを重ねながら仕様を決定。新規開発では不具合が発生することもしばしばですが、社内外の関係者の知恵を借りながらスピード感を持って解決に取り組み、高品質な製品づくりを追求しています。

印象に残っているのは、入社したばかりの頃に担当したプロジェクトです。前職で工場設備の保守に携わってはいましたが既存設備の整備がほとんどで、新規設備の開発・導入は初めての経験。毎週当社の静岡工場に通い、初めは先輩のフォローを受けながら、途中からは私１人で設備メーカーと打ち合わせを重ね、約３カ月かけて完成に漕ぎ着けることができました。開発から導入まで全ての工程に携われたことは私にとって大きな財産で、その後仕事に取り組む上での自信になったと感じています。

いくつものハードルを乗り越えて完成した設備が無事に動いたときはもちろん、自分の手がけた設備から新製品が世の中に生み出されていくと考えると喜びも２倍です。また、新しいことに挑戦させてくれる環境があることも当社で働く醍醐味。学生時代は電気をメインで学んでいたため、機械設計や制御については入社後に身に付けていきましたが、「こんな装置を試作してみたい」と相談すると、経験も知識も豊富な先輩たちが手厚くサポートしてくれるので、安心してチャレンジしていくことができます。
今後の目標は、仕様の検討から工場への導入まで自分の力で進めていくこと。今は数十センチの卓上サイズの装置開発がメインですが、いずれは数メートルの大きな設備まで手がけていきたいと思っています。
（久安）

生産技術部門には設計と成形の２チームがあり、私は設計チームに所属しています。CADによる図面作成からスタートし、金型メーカーに製作を依頼。出来上がったテスト型を使って成型チームと協力しながら試験を繰り返し、量産化につなげていきます。学生時代にCADの使い方やプラスチックの特性について学んでいたことは大きなアドバンテージになりした。仕事にもスムーズに慣れることができたし、今はその知識を生かしつつ一層スキルアップに努めています。

歯ブラシ一つとっても「ハンドル部分（持ち手）を持ちやすくしたい」「複数のプラスチック樹脂を混合してしっかり握れるようにしたい」「奥歯まで届く形状にしたい」など、お客様からは様々な要望が寄せられます。ニーズを正確に理解するために直接お打ち合わせすることもあり、お客様が持つイメージをしっかり深掘りしながらアイデアを練り上げてきます。金型設計はとにかくトライ＆エラーの繰り返し。複雑なものになればなるほど１度で完成することはありません。テスト成型で狙い通りの加工ができなかったり、テストではうまくいったのに工場で想定外の問題が発生したり。幸い経験豊富な先輩が周りにたくさんいるので、その都度助言をもらいながら一丸となって取り組んでいきます。

つい先日、私がイチから手がけた金型のテスト型が完成しました。入社して１年ほどたった頃に任された仕事で、新人の私にとっては難易度の高いミッションでしたが、やってみようと決心。試行錯誤しながら半年かけて形にすることができました。この経験を通じ、挑戦することの大切さを身をもって学べたことも嬉しかったですね。検証を進めながら量産化に向けて動いていきますが、この金型から生まれる新製品が店頭に並ぶ光景を見るのが今から本当に楽しみです。今後の目標は、設計から量産化まで自分の力で手がけていくこと。「この製品の金型は自分が作ったんだ！」と胸を張れるモノづくりに挑戦していきたいと思います。（奥田）

物やお金の動きに伴って発生する入出金業務や支払業務をはじめ、会社全体の資産管理、金融機関との折衝、月次・年間の収支・損益をまとめる業務、決算業務などを幅広く担当しています。日々の積み重ねが決算書や法人税申告書につながっていくため、数字の誤りは許されません。エラーを見つけた場合はなぜ発生したのか分析を行い、同じことが二度と起こらない仕組みづくりにも力を注いでいます。

取引先や銀行など社外の担当者とのやり取りで心がけているのが、相手から受けた指示を自分の言葉で復唱し、認識に間違いがないか確認すること。融資や契約に関わる書類に関しては、期日の２、３日前には作成完了するようにしています。ステークホルダーの多い当社にとって、真摯かつスピーディーに対応していくことが信頼獲得に直結するため、当たり前のことを確実に行なっていくことが大切なのです。
私たちの部署は販売部のように直接利益を生むわけではありませんが、財務諸表など社内外の多くの人々の目に触れ、投資の判断に使われる重要な資料を作成するという大きな役割を担っています。責任重大なぶん、やり遂げたときの喜びはそれ以上。今回初めて先輩の指導のもとで決算業務に携わり、数字のエラーを一つひとつ修正しながら完成させることができ、大きな達成感を味わいました。

仕事以外では、マラソンやゴルフなどの社内のクラブ活動に積極的に参加しています。私にとってクラブ活動は社内の仲間と知り合う絶好の機会。部署を超えて親睦を深めることで、仕事上でもスムーズに連携していくことができます。これからもスキルアップに励みながら財務のスペシャリストに成長していきたいです。（海老原）