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最終更新日:2024/6/20
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部署名ホテル事業本部 ラグゼ一ッ葉/コテージヒムカ 支配人
勤務地宮崎県
日本でも有数のリゾートであり、宮崎の豊かな自然、温かい人柄、美味しい料理が揃った環境であること、また、多種多様な施設、サービスがあり1社で様々な経験を得ることができると考えました。
ホテルの中枢、接客の最前線である宿泊部で、フロント、接遇、クラブフロア、客室、ゲストサービスセンターの5部署があります。その部門の統括責任者を担っています。
以前、ご指摘を頂戴して対応したお客様がまた戻ってきてくださり、リピーターになっていただいたことです。仕事を続けるうえで大変励みとなっていますし、私の大切な財産です。
スタッフ(仲間)が誇りを持って働ける職場環境をつくり、お客様に自信を持ってオススメできるホテルであり続けたいです。またスタッフが成長し第一線で活躍する姿を見るのを楽しみにしています。
失敗を恐れず、色々なことに興味を持ってチャレンジしてみてください。