秋田ダイハツ販売(株)

私が秋田ダイハツを志望した理由は、お客様との絆作りを図りたかったからです。営業を志望していたので、車両の販売はもちろんですが、人とかかわり、人の為になり、自身もさらに成長できる仕事をしたかったのでこの会社を志望いたしました。今はこの会社に入社してよかったと思っております。さらにサッカーチームへの協賛など、地域貢献活動を行っている点も魅力に感じました。

私は新車担当の営業スタッフとして、車両の販売はもちろん、任意保険、JAFなど商品の販売を通してお客様の安心のカーライフをサポートをさせていただいております。日々の業務内容としては、訪問活動でお客様のお車の調子を伺ったり、新しいお車のご購入の提案、そしてお客様との絆作り活動や、来店されたお客様との新車商談、訪問、電話での点検・車検誘致、任意保険等の保険業務を行っております。

この仕事で一番大変であり、逆に一番楽しいことは、お客様のニーズの把握と、ハードルの解消です。お客様が何を求めているのかを見つけることは一筋縄ではいきません。お客様が「○○と言う車の△△と言うグレードがほしい」とすぐにおっしゃるのは稀ですから、様々な話法やツールを使ってお客様のニーズを把握してお客様の中のハードルを一つ一つクリアしていくことが必要です。それが大変でありとても楽しく感じております。

この仕事をしていて一番やりがいを感じるのは、お客様の新車を納車させていただいている瞬間です。お客様がとても楽しみにしている納車をさせていただいている時に「お客様の為になっているな」と実感し、そこにやりがいを感じます。お客様が新しいお車をご覧になって喜んでいらっしゃる表情をみるとこちらまで嬉しくなり、今後もお客様の為に活動しようと強く思っております。

この営業と言う仕事を通して、何かあったらお客様から何でも頼ってもらえる営業スタッフになりたいと思っております。車両購入、点検・車検入庫、知人の車両購入の紹介、その他何でも私に相談していただけるような存在になりたいと思っております。もちろんそれに応えられるよう知識を習得するだけでなくお客様との絆づくりを意識してこれからも日々の活動を行っていきたいです。