大久自動車販売(株)

当社との出会いは、就職活動中に参加した合同企業説明会。声をかけられてブースに立ち寄ってみたのがきっかけでした。どの会社も堅苦しい印象だったのに対して、当社のブースは和気あいあいとした雰囲気で、社員同士の仲が良いなと感じたんです。自分もその中に入りたいと思ったのが入社を志望した理由です。実際に入社してみてもギャップはなく、社員同士がとても仲の良い会社。20代の社員が多く、先輩や上司と年齢が近いため、新入社員にとって働きやすい環境があります。

店舗や職種の枠を越えて、社員同士の交流を深める機会が多いのも当社ならでは。会社から活動費を得て、フットサルやツーリング、ダーツなど、各種サークル活動が盛んに行われています。私は中学から大学まで運動部に所属していたので、社会人になっても体を動かせる機会があり、仕事以外でも皆とコミュニケーションを取れることがうれしいです。コロナ禍で昨年以降は実施されていませんが、一年おきに社員旅行があり、社員旅行がない年にはスポーツ大会と忘年会が開催されるなど、楽しみなイベントが盛りだくさん。

正直、入社前は車に興味がありませんでした。しかし、車に関する知識がなくてもいいと聞き、敷居が低くなったことも入社の後押しになりました。内心は、ある程度の知識や興味がないとついていけないのでは？という不安もありましたが、入社してみると、同期社員の約8割がもともと車に詳しくない人たち。それでも研修や実務を通して、皆ちゃんと詳しくなっているので、誰でもカーライフのエキスパートとして活躍できる環境が整っています。本当に知識がなくても大丈夫でした！

専門的な知識以上に大切なのは、真摯な対応。新人時代に車好きのお客さまを担当したとき、接客スキルが未熟で商品知識が乏しかったにも関わらず、一生懸命な姿を評価していただき、成約してもらうことができたんです。車好きのお客さまにはマニアックなトークができないとダメかと思っていましたが、どのお客さまも人間性を見てくれているのだと実感。2年目になった今も、相手の話をしっかり聞き、真摯に対応する姿勢を大切にしています。
（手塚直樹さん／ダイキューいわき店　総合職）

総合職のメイン業務は、ダイキュー店舗での車両販売。生活に欠かせない車を売ることは、お客さまの人生を支えることにもつながります。お客さまに最適な一台を探すお手伝いができ、「この車にして良かった」「中山さんに選んでもらって良かったよ」と言っていただけるのが一番のやりがいです。

大学生のときに他社の整備工場でアルバイトをしていた経験があり、最初は専門職を希望していました。ところが、採用担当者に販売が向いていると勧められ、総合職で入社。話すのは得意じゃないと思っていたのですが、やってみると、自分でも「意外と話せるじゃん」って（笑）。自分でも気づけなかった適正を見抜いてくれた採用担当者に感謝しています。入社後一年間は、教育担当の先輩が専属でつく「メンター制度」があり、先輩に付きっきりで業務を教わりました。ミスをしたときにはフォローしてもらったり、悩み相談に乗ってもらったりと、メンターの先輩には助けられましたね。現在は私がメンターとなり、新入社員をフォローする立場に。いつでも相談しやすい雰囲気づくりを心がけています。

販売の仕事はノルマが厳しいイメージもあるかもしれません。ただ当社は、店舗や会社全体としての目標販売台数はあるものの、皆で力を合わせてがんばろう！という方針で、個人ノルマはありません。決められたセールストークというよりは、各々が自分の個性を生かしたスタイルで、のびのびと働いています。車好きの私は、2020年から動画サイトに投稿する車両紹介動画の制作を任されるようになりました。通な情報を盛り込みつつ、車に詳しくない人が見ても楽しめるように工夫。撮影から編集までこだわって制作しています。最近は動画を見て来店してくださるお客さまが増えていて、反響がうれしいです！

学生時代にアルバイトをしていた他社の整備工場では、皆が黙々と仕事をこなしていた一方、当社の整備工場のスタッフは、皆で声をかけ合いながら作業をしています。店舗のスタッフも楽しそうに働いているのが印象的で、私には当社の社風が合っていると感じたのが入社の決め手に。同じ業界でも、会社によって雰囲気は全然違います。実際に会社を見てで自分に合う企業かどうかを見極めてください。
（中山勝太さん／ダイキューいわき店　総合職）

当社の採用方針は、スキル採用ではなくスタンス採用。業務に必要なことは、入社してから学んでもらえれば良いという考え方で、選考時にクルマ好きな必要はありません。車に詳しいかどうかよりも、当社で自分を発揮し、長く働くことができるか？お客さまや同僚に気持ちの良い対応ができるか？を重視しています。

入社してから最初の3週間は、会社のことや自動車のこと、ビジネスマナーについて学ぶ導入研修を実施。自動車に関しては、初歩的な内容から専門的なことまでしっかりレクチャーします。導入研修後は各店舗に配属。総合職の場合は、実際にお客さまの接客をするのは9月からで、それまでは販売以外の仕事や店舗全体の業務を行いながら、現場で先輩たちの仕事を見て業務を覚えてもらいます。入社一年間はメンターの先輩が付き添い、教育係兼相談役として新入社員をフォロー。2年目以降は、入社年数に合わせて後輩育成やリーダーシップ研修など、充実した教育体制があります。

めずらしい福利厚生もあります！若い世代や一人暮らしの社員が多いため、好評を博している制度の一つが「50円ランチ制度」。毎日各店舗で炊くごはんが月額300円で誰でも食べ放題で、そのおかずになるようなレトルト食品やカップ麺、缶詰を50円で会社が提供しています。ほかにもサークル活動が活発で、社員の約7割がいずれかのサークルに所属しています。しかも会社から活動費が支給されるんですよ。他にも社内行事や研修などで、離れた店舗の社員と顔を合わせる機会が多いため、社員の仲がいいことが自慢です。社内のコミュニケーションが活発だと仕事が捗りますし、業務に集中できる環境に繋がっていると実感しています。

採用担当として、学生の皆さんにとって身近な存在を目指しながら、社員が働きやすい環境をつくることが私の仕事。この人なら当社で活躍できる！と見込んで採用した社員たちが生き生きと働けるように、入社前も入社後も、責任を持ってサポートします！
（岡崎早苗さん／経営管理部・総務課　採用担当）