(株)東京ドーム・リゾートオペレーションズ【熱海後楽園ホテル】

フロントは何種類かシフトがありますが、主に遅番とチェック業務の場合が多いです。
遅番ではチェックイン・電話対応・クローク対応・エクセレンシィラウンジを担当しています。
エクセレンシィラウンジとは、当館の高層階にご宿泊の方が限定で利用できるラウンジのことで、そこではお客様のチェックインやドリンク提供などを行っています。
またチェック業務では、翌日にご宿泊されるお客様の情報を確認しています。お客様からのメッセージでご要望がある場合はその情報を各部署に伝えて対応したり、ご宿泊プランによっては特典がついていることもあるためその準備をしたりしています。

私が熱海後楽園ホテルに勤めたいと思った一番の理由は、雰囲気が良かったことです。
何度か宿泊した際、ホテルの雰囲気やスタッフの対応に魅力を感じていました。実際に入社してみて、部署内の雰囲気が良く、優しい先輩も多いです。
また社員用の施設として、館内には従業員食堂や休憩スペース、そして社員寮もあります。お休みも取りやすいのでプライベートも充実させることができます。

自分に合った会社を見つけるために、いろいろな人の話を聞いたり、情報を得ながら、前向きに頑張ってください！