ケイアイスター不動産(株)【東証プライム市場上場】

学生時代、特にやりたい仕事というのはなかったのですが、人と話すのが好きだったことから営業の道を選びました。なかでも扱う金額の大きい不動産業は、難しいだけにチャレンジし甲斐のある世界だと思いました。また当社について、当時は決して大きな企業ではありませんでしたが、これから伸びていきそうな勢いを感じたことを覚えています。

入社後、3年目までは自社で建てた住宅の販売業務を担当。4年目から法人営業を担当することになり、用地の仕入れに取り組みました。そして5年目から担当することになったのが、パートナーシップ推進とよばれる業務です。ここで取り組んだのは、当社の住宅を建ててもらう協力会社の採用。この部署を立ち上げた背景には、当社が建設する住宅の棟数を増大させるという狙いがありました。一軒の家を建てるには、大工さんや左官屋さんなど、20業種もの異なる技能を持った作業スタッフが出入りすることになります。採用にあたっては、その一つひとつについて充分な技能を持った会社なのかを見極めなければなりません。予備知識もない状態からでしたが、建築についてイチから学びながら進めていきました。その結果、協力会社の数を飛躍的に伸ばすことができ、以前まで年間3,000棟程度だった建築戸数を7,000～8,000棟まで引き上げることができたのです。このときの業績が認められ、パートナーシップ推進の在籍期間中、一般社員から主任、係長、課長、課長代理、次長代理と一気に駆け登っていくことができました。

そして昨年10月、次長に昇格するとともにリフォーム部の責任者に任命されました。この部で手がけるのは、当社の住宅を購入していただいたお客さまに向けた、リフォーム工事の提案です。その管理職として営業ばかりではなくスタッフの行動管理、数値管理など多岐にわたる仕事を担っています。

部下との関係づくりで気をつけているのは、なにより話してもらいやすい環境をつくることです。日々業務に取り組むなかで起こる良いことも、悪いことも、つつみ隠さず話し合える関係。円滑に仕事を進めるうえでは、こうした情報共有がきわめて重要なポイントとなってきます。部のメンバーは若手が多く、私の方からも「こういう情報が欲しいんだけど…」と、積極的に話しかけるようにしています。今後も積極的にコミュニケーションをとりながら、みんなを支えていきたいです。

子どもの頃から家に興味があり、よく家の絵を描いて遊んでいました。大学では社会学を学ぶ一方、ダブルスクールでインテリアコーディネーターの勉強にも取り組みました。そして、就職活動では、自然にハウスメーカーにも目を向けるように。最終的に当社を選んだのは、親身に話を聞いてくれる採用担当者の姿勢から、会社全体の雰囲気が感じられたからです。担当者の方とは、選考に関する話だけではなく、就職活動全般についてのアドバイスもいただくことができました。

入社から丸3年にわたり、まず取り組んだのは実施設計とよばれている設計業務でした。とはいえ、何も予備知識がない状態からの挑戦だったため、毎日が勉強の連続。しかし、1年目から挑戦の機会を与えてくださったことに、今はとても感謝しています。大変なことも多かったのですが、仕事に取り組むなかで少しずつ知識が増えていくところに喜びを感じていました。

その後、施工管理業務に移り、現在は補助監督とよばれる仕事に携わっています。これは学生のみなさんがイメージされるような、家を建てる作業に関する監督業務ではありません。家が完成してお客さまに引き渡すまでの竣工検査、ライフライン検査などが主な業務内容となります。つまり、建てられた家のどこかに傷などはないかについての検査です。さらに、電気、ガス、水漏れがないかについても調べる仕事となります。1か月あたりで検査する家の数は概ね15～20軒にもおよび、日々、いろいろな現場をまわりながら検査を行っています。私以外にも、施工の仕事に取り組む監督は数名いて、時間があるときは一緒に食事をしたり、おしゃべりを楽しんだりもしています。

検査業務のやりがいは設計とは異なり、建てられた家を直接見られるところにあります。自分自身がその空間の中に立ち、お客さまにお会いする機会もある仕事なのです。建てられたばかりの段階では、その家はまだ単なる建造物にすぎません。しかし後日、家具をはじめとする生活用品が運び込まれると、一気にそこは住まいと呼ぶにふさわしい場所に変貌します。自分たちのつくったものがお客さまにとっては安心できる場所、家族と寛ぐ場所になる。それをダイレクトに感じられるところに、今は仕事の喜びややりがいを感じています。

元々、公務員試験に備えて法学部に入りました。しかし、法律を学ぶうちに不動産業界に進んだ方が知識を活かすことができるのではないかと考えるようになり、大学4年のときに宅地建物取引士試験に合格。自分自身、憧れが強かった一戸建て住宅を扱う当社で働こうと決めました。私が就職活動に取り組んでいた頃は、新型コロナウイルス感染拡大期で、ほぼ100％がリモート面接でした。そのため画面越しでは感情が伝わりにくいと考え、ジェスチャーを交えながら話すなど、いろいろと工夫したことを覚えています。

入社以来取り組んできたのは、住宅の建築用地を仕入れる法人営業です。活動のメインは、日々足繁く不動産仲介業者へ足を運ぶこと。何度も対話することで人間関係を構築し、信用していただけるようになれば、どこかの土地が売り出されたときに担当者からお声がけいただけるようになるのです。したがって、仲介業者の方とどれだけ深い関係性を築くことができるか、というところが最も重要なポイントとなります。

呈示した金額に売主の方が納得してくださっても、すぐに売買成立にはなりません。地域の市役所へ足を運び、本当にその場所で建築基準法にふれることなく戸建住宅を建てることができるのかを確認します。このほか、近隣で事件・事故、水害などが発生したことがなかったかなどについても詳しく調べます。

用地の仕入れが終わっても、営業スタッフはその後の動きをしっかりと追跡していきます。時折、住宅の工事現場を視察して進行状況を確認したり、建物ができあがると自ら販売活動を担当します。仲介業者に当社の物件をご紹介させていただくのはもちろん、近隣のアパート・マンションにポスティングして、より多くの人に物件の存在を知ってもらえるよう動きます。

社内の雰囲気は、社員同士のコミュニケーションが盛んで笑い声が絶えない環境ですが、みんな仕事が始まると真剣そのものです。いわゆる、メリハリのある働き方ができています。どんなこともフランクに話せる仲間がいるので、営業が上手くいかなくて落ち込むことがあっても、その輪のなかにいるだけで自然にメンタルケアができています。2か月に1回、営業所のみんなで集まって食事会を開いたり、先輩・後輩とスポーツを楽しんだりなど、とにかく仲の良い職場なので働きやすさも抜群です。