三菱電機インフォメーションネットワーク(株)

私が担当しているのは、タイムスタンプや電子取引などのサービスです。紙の書類ではなく、PDFファイルのような電子データで契約書や請求書などのやり取り・管理をする際に用いられるサービスとなっています。
業務内容としては、営業担当の社員と連携してお客様への提案支援や実際のサービスの構築・運用、およびそれらに必要な機器の準備などです。

一日のスケジュールとしてはメール・Teamsの確認から始まり、その後、打ち合わせや会議の時間と調整しながら自分の関わる業務を進めていく形になります。
サービス資料・手順書の修正や、必要な機器の手配準備・設計構築を行います。時間があれば、E-ラーニングによるソフトウェア品質管理講座の研修も受けています。

配属後にはまず、部内の業務内容や提供するサービスについて先輩社員から説明を受けます。電子署名やタイムスタンプといった内容には馴染みが無く不安でしたが、とても丁寧に教えていただきました。
その後は主に各サービスの仕組みについての学習やサーバー構築の演習などを行います。学んだ内容はレポートにまとめて部内で発表する機会もあるので、資料作成や人前での発表の練習になりました。

業務・サービスの概要を学びながら、打ち合わせへ参加し、社内手続きや簡単なメール作成を行います。基本的にはOJTの先輩が担当している業務の手伝いから始まり、少しずつ自分で対応できる業務を増やしていくような流れです。

サービス内容や技術的な知識など、配属当初は分からないことだらけで不安もありましたが、些細なことでも先輩がとても丁寧に教えてくれるのでとても助かりました。
OJT担当の先輩だけでなく他の部内メンバーもしっかりとフォローしてくれるので遠慮せずにどんどん質問して大丈夫です！
最初は分からないことが多いかもしれないですが、皆さんとても優しい方なので遠慮せずに聞いていきましょう。

在宅勤務をしている時でもメールやTeamsで対応してもらえるので、困ったことを気軽に相談できる環境です。自分のタスクが重なって少し忙しいタイミングがあったのですが、その際も上長が気にかけてくださり、とてもありがたかったです。