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最終更新日:2024/10/29
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部署名名古屋営業部
勤務地愛知県
仕事内容物流センター運営・管理
私は、お客様から頂いた受注データを基に、物流センター構内で作業をするためのリストなどを作成する仕事をしております。私が作成したリストを基に現場では作業が進むため、現場の作業を止めない様にスピード感を持って仕事をしております。また、お客様や納品先の店舗からお電話でお問合わせも日々頂くので、電話対応などの業務も行っております。
お客様からのお電話の内容には、お叱りのお電話や難しいご相談の内容もあります。私の所属している部署はそういった内容を一番先に受け付ける役割もありますので、自分がしたミスでなくとも、お客様にしっかりと謝罪し、リカバリーをして行かなくてはならない所は仕事の上で厳しい所だと思います。しかし、リカバリーに全力で向き合う事で自分の知識や経験に繋がり、自分自身が成長できる環境であると思います。
物流という仕事を通じて、私の仕事が家庭の食卓を支える事や、小売店への安定した食品の供給を支える事など、社会インフラ的な役割を担っている事をイメージ出来たため、チルド食品物流を主軸としている紀文フレッシュシステムへの入社を決めました。
私が考える学生と社会人の違いは、仕事をする上で果たさなければならない義務がある事が、大きな違いだと思います。自分自身に任された仕事は途中で投げ出す事ができないので、しっかりとした意思を持って仕事に取り組む事が重要です。また、配属当初は正社員、派遣社員、アルバイト・パートなど立場の違いで仕事への指示の出し方や役割に違いがある事に戸惑いを感じましたが、仕事をして行く内にしっかりと役割を理解し、立場にあった指示やお願いが出来るようになりました。