(株)グランベルホテル

フロント(チェックイン・チェックアウト)だけでなく、コンシェルジュ、予約、BAR、レストラン等の様々な業務を行っています。また、経理処理やインスタグラム管理等の個人で任されている業務、総務や売上管理等のマネージャー業務も日々行っています。色々な業務に携わる事で一つ一つの業務の「意味」まで理解できるようになることが、マルチタスクの良いところだと考えております。

より良いホテルになるよう日々改善を重ねる中で、お客様に「とても良いホテルだったよ」と言っていただいた際に1番やりがいを感じます。過去にはアメニティバイキングの導入や館内案内(4カ国語)の作成を行い、お客様からお褒めの口コミをいただいたこともあります。快適にご滞在いただき、笑顔でチェックアウトをされるお客様を見る時ほど達成感を感じる時はありません。

若い時から責任のある仕事に挑戦できるところに惹かれ、入社を決めました。実際に私は2年目からトレーナー、4年目でマネジャーになりました。責任があるポジションにつくことで成長できる機会が増え、日々良い経験ができていると感じています。後輩やパートさんに頼られ、慕われるマネジャーを目指して今後も会社と共に成長していきたいと思います。