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最終更新日:2025/4/24
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部署名首都圏営業部CS課
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旅行が好きで、1年に1,2回程度ですがどこかしらに行っています。最近は香港に行きました!久々の海外でどきどきしてましたが、現地の街並みや日本とは違う文化を肌で感じて楽しかったです。喫茶店のようなお店で現地の人と相席しながら食べたフレンチトーストがめちゃくちゃ美味しかったので、皆さんにも食べてみてほしい…
コールセンターでの業務を通じて社会人としての基礎が身に着くと考えて入社を決めました。 実は私、電話はすごく苦手でした。でも、電話業務って大抵の仕事でついてきますよね。なので、ここで経験すれば将来どこでも役に立つはず!と考えてのスタートでした。 実際、相手が見えないからこその話し方や正しい言葉遣いも身に着き、電話への抵抗もなくなったので、やってよかったなと感じてます!
常に周りに気を配ることはできてるんじゃないかなと思っています。 コールセンター時代は、対応マニュアルを紙でも保存している現場で働いていました。チームのメンバーと共用なので手元にないことがほとんどで、保留して取りに行くことも多かったのですが、意外とそれが面倒で…。なので、私が電話対応をしていないときは近くの対応中の人の様子を伺うようにして、会話内容に合わせてマニュアルを取りに行って渡すということをよくしていました。 後ろの席の人が何か確認をしてほしそうなときにも気が付くの早かったので、「後ろに目が付いてる!?」と言われることが何度かありました(笑)
語学がが好きなので勉強したいです。英語はなんとなくやってますが、学生のときに第二外国語でやっていた中国語を再開してみたいなーと思っています。日本語も好きなので、日本語教師の資格を取ってみたいとひそかに思っていたり…!
初めてのお仕事で不安もたくさんあるかもしれませんが、APパートナーズがしっかりフォローします!お仕事の中での目標だけでなく、その先にある皆さんの夢も応援していきますので、一緒にがんばりましょう☆一緒にお仕事できるのを楽しみに待っています!