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最終更新日:2025/4/10
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部署名事務局 カスタマーサポート室
仕事内容保険請求事務
介護保険法、障害者自立支援法にもとづく請求事務を担当しています。保険証などのデータ入力、国保連(市区町村)への保険請求、顧客請求書作成(請求書・領収書の発行)から、利用料の入金管理が主な業務です。他にも、受付対応、電話応対、来客対応など、幅広く業務を行っております。
私の所属しているカスタマーサポート室では、全員が協力して業務に取り組んでいます。そのため、会話も多く、良い意味での緊張感があります。他の職種でも同様に職員全員が協力して業務にあたっております。
人と接することが好き!社会に役立つ仕事がしたい!やりがいのある仕事がしたい!という方々に合っている業種だと思います。これからの日本を支えることとなる業界であることは間違いありませんので、社会貢献するような仕事を希望されている方々に入社して頂きたいです。
私は全く未経験で福祉関係の仕事に就きました。高校も大学も工学部を卒業していますので、福祉に関しては全くの素人です。元々は製造業に就職するつもりでしたが、ご縁があり現在の会社へ入社しました。現在ではお客様との会話も増え、今まで学んできたものとは違うやりがいを見つけることができました。介護の現場へロボット導入が進んできていますので、今後工学部で学んだことが役に立つ可能性は非常に高いと考えています。自分が学んだことだけに固執せず、見る角度を変えると予想外な職種が繋がっていることが多々あります。そのような視野も持っていると、就職活動に幅が出るかもしれません。