(株)テクノ・スズタ

主に病院へ納品した医療機器の修理・点検作業及びそれに付随したトラブル軽減のための巡回訪問をしています。他にも、機器に関する知識を活かし営業とタイアップしてお客さまへ説明のフォローに行くこともあります。機器を通じてお客さまとの接点は多々あり、病院移設などの場合はお客さまと相談しながら移転後の機械配置や導線のレイアウトを作成するなど、ニーズに寄り添った提案を心がけています。

私たちの仕事では、時間に関係なくお客さまから修理のご依頼を頂くことがあります。修理の経験を重ねることで、電話内容で原因を推測し、実際現場に行った際にスムーズに対応ができたときは喜びを感じます。またその信頼の積み重ねで、あなただからこの機械を購入したいと言っていただけた時はやりがいを感じます。

技術は経験を積むことが大事。技術＝難しいではなく、自身で努力した分だけ、スキルとなり身に付きます。同時に、テクノ・スズタでは医療に関する知識も深まるので、お客様に的確なアドバイスができるようになります。そのため技術であっても、コミュニケーションが必要な仕事です。できないことがあっても、メーカーや先輩社員のサポートもあるので、不安がらずに、多くの経験を得てほしいと思います。