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最終更新日:2025/7/14
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部署名FSR東成
仕事内容相談員
コロナの影響で就活の状況はとても厳しい中、安定した業界・大学で建築関係の学科を専攻していたことから建築業界をメインで探していました。ですが就職活動中に祖父がデイサービスを利用するようになり、寡黙だった祖父が楽しそうに通うようなったことがきっかけに介護業界に興味を持ち選考しました。
介護職員・主治医・看護師・ケアマネジャー・薬局・福祉用具・行政等様々な職種の方とと関わる機会が多く視野も広がり、知識も得ることができます。
面接の際に緊張していた中、話しやすい雰囲気を作っていただいたり、不安に感じていることを親身になって考えていただきこの方と一緒に働きたいと思ったからです。また介護の知識もなく未経験でも安心して入職できる環境が整っていることも決めての一つでした。
介護職、人事労務部、相談員と異動を経て3役職においての様々な経験をすることが出来ました。ご利用者様と関わりが深い介護士としての視点、本部人事労務部での新卒や施設事務員との関わりで見えてきた従業員へのサポート業務からの視点、施設管理者である相談員として入居者様のご家族様や関連業者との関わりからの視点、それぞれの役職での視点はひとつの役職しか経験していないとすれば持ちえなかったと思います。これらの業務に携わり自分自身の応対や考えの幅が広がったと思うので、今後は経験してきたからこその私に出来る、関わる皆様の要望に寄り添い、最適な応対をしていきたいと思います。