最終更新日:2025/4/16

マーケティングパートナー(株)

  • 正社員

業種

  • 通販・ネット販売
  • インターネット関連
  • 専門店(ホビー・ペット関連)
  • 食品
  • シンクタンク・マーケティング・調査

基本情報

本社
東京都
PHOTO
  • 1年目
  • 経済学部
  • 販売・サービス系

カスタマーサポートで、お客様とペットの笑顔をつなぐ!

  • F.K
  • 2024年入社
  • 拓殖大学
  • 政経学部 卒業
  • ペットウエルネス事業部
  • カスタマーサポート

会社・仕事について

ワークスタイル
  • 多くの人と接する仕事
  • 企画・サービスを提案する仕事
  • チームワークを活かす仕事
現在の仕事
  • 部署名ペットウエルネス事業部

  • 仕事内容カスタマーサポート

Q:現在取り組んでいる仕事について教えてください

お客様から頂いたお困り事や、商品への疑問に関する問い合わせへのお応え/解決に向け、日々サポートを行っております。
また、お客様から頂いたご注文を倉庫と連携し、出荷及び配送の手配をおとりする受注業務も担当しております。


Q:CS(カスタマーサポート)のお仕事で、最も大切だと思うことは何ですか?

お客様の問い合わせ内容から、何を知りたいのか、何にお悩みなのかを汲み取る傾聴力が大切だと感じます。


Q:CSチームの雰囲気をひと言でいうなら?

チーム一丸!
お客様対応に苦慮した場合には優しいチームの皆様がサポートして下さいます!
休日に皆でお出掛けをしたりと、とても仲の良いチームです。


Q:入社の決め手やポイントを教えてください

ワークライフバランスを取りやすい環境が整っており、仕事とプライベートのメリハリをしっかりつけられる点に魅力を感じ、入社を決めました。


Q:就職活動中の皆様にメッセージをお願いします!

就職活動大変かと思いますが、やりきることが大切だと思います。
当社は、実際に入社を決めた決め手である、ワークライフバランスが整っており、働き甲斐を感じながら私生活も充実できる環境です。
是非一度説会等にお越し頂き、当社の雰囲気や魅力を感じてみてください!


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