最終更新日:2025/3/11

(株)GOTENリゾート【太良嶽温泉 蟹御殿・奥武雄温泉 風の森】

  • 正社員

現在、応募受付を停止しています。

業種

  • ホテル・旅館
  • 旅行・観光
  • 外食・レストラン
  • 通販・ネット販売

基本情報

本社
佐賀県
PHOTO
  • 役職
  • その他文科系
  • 販売・サービス系

明るい笑顔と優しさで場を輝かせるサポーター

  • 谷合 あやか
  • 2021年入社
  • 26歳
  • 島根県立大学 
  • 総合政策学部 総合政策学科
  • 奥武雄温泉風の森 バトラーサブリーダー

就職活動について

選考を受けた主な業界
  • アパレル・服飾関連
  • ホテル・旅行
  • 冠婚葬祭

会社・仕事について

ワークスタイル
  • 多くの人と接する仕事
  • チームワークを活かす仕事
  • 人を育てる仕事
現在の仕事
  • 部署名奥武雄温泉風の森 バトラーサブリーダー

  • 勤務地佐賀県

これまでの経験

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現在の仕事内容

宿泊されるお客様に、五感で楽しんでいただけるような宿を創造しています。
「五感で」というのは、私たちは接客という部署だけでなく、お部屋の清掃なども行う仕事がバトラーです。
お客様の目の前に出るサービスだけでなく、裏でサービスに貢献できることもできます。
現在は、通常の業務に加えてチーム採用にも携わらせていただいています。


今の仕事のやりがい

慣れない業務で、お客様からいただいた「小濱さん、ありがとう」という言葉でやりがいを感じました。
入社1年目の半年を過ぎたころ、ある程度の業務ができるようになってきました。
その時、電話でお客様からプロポーズをしたいと相談を受けました。
電話だけでの作戦会議だったので、お客様のイメージに寄り添うことに苦労しました。
ですが、当日こっそりとお客様に「大丈夫です」と耳打ちすると緊張が少しほぐれたような笑顔を見ることができました。
本番、プロポーズは成功し、お客様からチェックアウトの際にお連れ様と一緒に私のところに来られて、
「小濱さん、いろいろしていただきありがとうございました」と感謝の言葉をいただきました。
はじめて花束の注文をしたり、プロポーズのお客様を担当したりと大変なことがありましたが、
お客様の笑顔を見たとき、「最後まであきらめずにやってよかったな」と感じました。


この会社に決めた理由

社員さんの関係性を見て、一緒に働きたいと思ったからでした。
主に宿泊業と冠婚葬祭に主軸を置いて、就活をしていました。
5社ほど説明会に行きましたが、一番社員さんたちの雰囲気が良かったところがここでした。
また、「お客様の笑顔のために わたしたちの笑顔のために」という経営理念を掲げて笑顔をとても大切にしているこの会社と、私の強みである明るく元気な笑顔を一番活かせることができる企業はここしかない!!と思い選ばせていただきました。


当面の目標

仕事上の目標は、直属の部下ができたときに答えられないことがない頼れて安心感のある先輩社員になることです。それが達成できた後は、直属の部下だけでなく、関わる全ての人が安心できるようなリーダーになることが目標です。
プライベートの目標は、2年以内に車を新しく買い替えることです。小回りが利く軽自動車がいいです。


学生の皆さんへメッセージ

自分の強みは何かしっかりと考えてください。
その強みが生かせる場で働くほうが、仕事をしていて楽しいと思います。
お金がたくさんもらえる、都市だから、完全週休だから、たくさんいい条件を挙げている企業があります。
それを差し置いても私は自分の強みを活かせる企業がいいと思ったからこの企業を選びました。
自分が何を大切にしているのか(軸)、自分の強みは何なのかしっかりと考えれば大丈夫です。
正直にいきましょう!!応援しています。


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