(株)蜂蜜工房

私は事務業務やHP・ECサイトの管理を主に行っています。
事務業務では電話やメールでの応対、お店で行っている見学ツアーの予約管理などを行っています。
サイトの管理では情報の登録や更新、各データの分析等を行っています。

これまでの仕事で一番うれしかったのが、電話応対をほめていただいた時です。
電話応対ではお互いの顔が見えず、声だけで接遇を行わなければいけません。
また、質問やクレーム、他企業さまからと内容も多岐にわたり、その都度相手の求めている返答をしなければいけないのが入社当初からうまくできず苦手に思っていました。
そんな電話応対が今では相手の方や周りに褒めていただけることがあったり、だんだんとうまく応対できるようになってきたのが成長が感じられ嬉しく思います。
いまだ目標には程遠いですが、この嬉しさを糧により精進していきたいと思います。

働いているスタッフが若々しく、新しいことへのチャレンジに積極的
私がはちみつ工房に応募したのがちょうど新店舗のオープンに向けて動いている年でした。
蜂蜜酒「ミード」による文化づくり、はちみつを通したエンターテイメントという言葉に興味を惹かれ、会社説明会や面接を通してその想いは大きくなり、私もどんどんと新しくなるはちみつ工房の一員としてこの先を見てみたいと思ったのが決め手です。

現在私を含めた数名のグループで通販事業を拡大するべく動いているところです。
現在担当しているサイトのリニューアルをはじめとしたこの一大プロジェクトを成功させ、通販事業での売り上げを伸ばしていくことが当面の目標です。