日研トータルソーシング(株)

大手自動車メーカーの工場で、スタッフの方々の勤怠管理や体調管理、事故の防止の取り組みなどを行っています。毎日現場を巡回し、問題点があればどのように改善できるかを考え、提案します。同時にスタッフの方々とコミュニケーションを取って信頼関係を作り、些細なことでも相談してもらえる存在を目指すのも大事な仕事です。実は些細な相談事にこそ未来の重大事故を防ぐヒントが隠れているからです。「この人は話をちゃんと聞いてくれる」と思われるよう、普段から気持ちのいい挨拶を心がけています。

勤怠管理をはじめとする事務的な業務もありますが、何より大切なのがスタッフの方々とのコミュニケーションです。全員が気持ちよく働けるような環境をつくるため、業務や人間関係などの悩みに耳を傾けながら改善方法を探るには、まず腹を割って話せることが大事だからです。ある時、スタッフさんが作業のミスを起こしてしまったことがありました。ショックを受けていたスタッフさん本人の代わりに責任者と情報共有を行い、防止策も一緒に考えるなどのフォローを行ったところ、本人からも周りの方々からも「ありがとう」の言葉をいただくことができました。

まだ2年目で経験が浅いので、これからも引き続き工程管理者としてのスキルを伸ばしていきたいです。続けることでスタッフの方々とより強い信頼関係を結ぶことができると思いますし、そうして誰もが安心して安全に作業できる環境をつくることを目指しています。