TAKEUCHI(株)／東京ガスライフバルTAKEUCHI(株)[グループ募集]

学生時代に将来は日々の生活に関わる業種に就職と考えていました。弊社との出会いは大学の合同説明会です。その際説明を聞き、私が理想としていた仕事内容に近かったため、興味を持ち調べてみると、ガス業務やリフォームなど様々な事業を展開しており、担当エリアの世帯件数も約40万世帯と多く魅力を感じました。より多くの人と関わることができ、生活に欠かすことのできないガスの分野で働きたいと思い、採用試験を受けることにしました。

現在は4年に1度のガスの法定定見を行う保安グループに所属しており、エリア内の都市ガスをご使用していただいているお客様のもとへ伺い点検を行っています。主にガス漏れやガス機器の調査をしています。点検では事故を未然に防ぐことが目的であり、ミスが許されないため、緊張感を持ちながら1件1件大切に作業を行っています。
1日に20件～30件ほど訪問し、点検にご協力いただけるよう努めています。ご不在の場合もあるため、その際は日時を変えて訪問や架電をし、保安確保のため1件でも多く点検ができるよう日々工夫しています。

私の目標は1人でも多くの人のお役に立つことです。そのためにはコミュニケーションを大切にして、お客様のニーズを見つけていくことが必要だと考えています。業務に関する知識だけではなく、様々なことに関心を持って会話のレパートリーを増やしていくことも重要だと感じています。
実際に日々の業務でお客様とお話をする際も共通の話題があると会話が弾み、お困りごとの相談を受けることがあります。私が行っているガス点検の作業は、一軒あたり15分ほどと短いので、その中でもお客様に仕事を依頼していただけるようこれからも勉強していきたいと思います。