(株)ケン・コーポレーション 【Ken Corporation Ltd.】

私が所属している賃貸仲介部署は、オーナーの「貸したい」とテナントの「借りたい」を繋ぐ仕事です。双方の様々なニーズをヒアリングし、時には自ら提案を行い、お客様に合ったソリューションを提供をします。仕事の流れは、お客様から物件のお問い合わせ→必要に応じて他物件もご提案→ご案内→契約→入居という流れが主です。
１年目の現在、基本的に電話対応などの社内業務や先輩の案内に同行し、業務のサポートをしております。業務のサポートの面でいうと契約予定の物件に赴き、室内の設備をチェック。また先輩が対応中のお客様の条件をヒアリングする作業も行っております。社内では他の仲介業者からの問い合わせや、入居希望のお客様の問い合わせに対応しております。

先輩のお客様に喜んで頂いたことです。その日はとても気温が高く暑い日でしたが、お客様が物件に到着する前に私が物件に行き冷房をつけお待ちしていたところ、お客様が室内に入った途端に「涼しい！」と、とても喜んでくださりストレスなく物件を見て頂くことが出来たかなと感じ、嬉しかったです。
お客様によって様々なニーズがありますので、KENならではの「おもてなし心」を持ってお応えすることで再注文・お客様のご紹介へと繋がると思います。これからもそういったおもてなしの精神を忘れず一歩先を行くサービスを提供したいです。

私が会社を選ぶ中で第一に人と深く関わる仕事をしたいと考えておりました。様々な業種がある中でも人の人生や生活する中で欠かせないものに携わる仕事がしたいと考えていました。KENでは、一流の高級不動産を扱い普段お会いできないような富裕層のお客様と会う機会が多く、またそういったお客様からのリピートが多く、10年20年と長い間お客様と深くかかわっていけるのは自分の成長に繋がると考え決めました。

私が就活する際は、会社を選ぶ軸が決まってたのですが全員が全員やりたいこと、やってみたいことは無いと思います。ですので学生生活を淡々と過ごすのではなく、遊ぶ時は真剣に遊び、勉強するときは真剣に勉強しその日々の生活の中で、将来に向けたヒントが転がっていると思うので何事にも全力で過ごすことが大事だと思います。