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最終更新日：2025/6/12
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部署名滋賀カントリー倶楽部 フロント
勤務地滋賀県
仕事内容受付、精算、電話応対など
チェックイン業務。開始時刻はトップスタートの方のおよそ1時間前からなので、日によって違います。
チェックインの締め作業。チェックインが終わり次第、事務所に戻り事務作業へ移ります。当日ご来場された方の料金やプランなどに誤りがないかを確認します。遅出の出勤者は、翌日の準備や電話応対を行います。
昼礼。当日の共有事項を事務所全体に報告します。
休憩。昼礼が終わり次第休憩に入ります。お客様が精算に来られるまでに休憩をまわさないといけないので、そのあたりを考慮しながら順番に休憩をとっています。
精算業務。お客様がラウンドを終了される時間にはフロントに立つようにして、「お疲れ様でした」とお声掛けをします。フロントに来られたら精算に移ります。
締め作業。預かり金額に誤りがないかを確認して、入金する。
お客様の受け入れと精算業務が主な仕事です。あとは電話応対や翌日の準備などの事務作業も行っています。
メンバー制度なので、お客様と深い関わりをもつことができます。毎週ご来場される方も多いので、お客様も従業員のことを覚えてくださっています。その中でも自分の接客次第では、親しみをもって話しかけてくださったり、いつもありがとうというお言葉をかけて頂けます。自分の接客がお客様の反応として返ってくることが、やりがいに繋がっています。
就職活動を始めた当初は事務の仕事を探していたのですが、説明会に参加するなかで黙々と仕事をするだけでなく、人と関わりたいという思いが出てきました。そのため事務の要素もありながら、人と関われる「フロント」という仕事に興味を持ちました。職種は特に絞っていなかったので、フロント職で色々と面接を受けるなかで、人事の方の人柄とメンバー制度という点に魅力を感じ、入社を決めました。
