因幡電機産業(株)【東証プライム上場】

私は、照明器具など電気に関わる商材を、大阪府にある電材問屋さんに販売する営業の仕事をしています。基本的に商材の知識は業務を通して学んでいきますが、仕入先メーカーさんの勉強会にも定期的に参加させていただくなど、自ら学ぶ機会も多いため安心して業務に取り組むことができています。やりがいを感じるのは、お客様に頼ってもらえる時。「青地くんだからお願いしたんだよ」という言葉をいただいた際は、モチベーションが高まりましたね。営業の仕事では、何よりもお客様と良好な関係を築くことが大切だと考えています。まずは間違いなく商材を納めることの積み重ねが基本ですが、密なコミュニケーションも欠かせません。例えば、趣味の話で盛り上がったり、自分のプライベートな相談に乗ってもらうことで、お客様と距離を縮めるよう心がけています。

会社には優しくて気さくな先輩方が多く、どんなことでも教えてもらえる環境です。また、明るく勢いのある後輩もたくさんいるので、楽しく働くことができています。入社後、何度かミスをすることもありましたが、そんな時も先輩方がアドバイスをくれたおかげで、失敗から多くの学びを得ることができました。失敗に対して落ち込み過ぎず、次へと向かっていく前向きな気持ちがあれば、当社で活躍できると思います。

最近は、日本で行われる国際的なイベントの建設工事に携わっており、新しい駅の電力供給に関わる資材を納入することができました。"土台をつくる"という意味で社会貢献への実感が湧き、大きなやりがいに繋がりました。今後は、貢献できる幅を広げるためにも、まずは自分が担当しているお客様からの受注拡大、さらに新規取引先の開拓も積極的に行っていきたいですね。そして、いずれは因幡電機を支えるような、次世代を担う存在になるのが目標です。
（青地さん）

受変電設備や太陽光発電などの強電設備から、放送用のスピーカー・テレビ、インターホンなどの弱電設備まで、電気で動く商材をメーカーさんから仕入れて、電気サブコンに直接販売するのが私の仕事です。入社するまで知らなかったモノも取り扱うという点と、お客様が電気のプロということで、最初は自分の知識不足で戸惑うこともありましたが、「華岡さんから買いたい」と思ってもらえるよう、日々の業務に取り組んでいます。

営業活動では、お客様と直接顔を合わせてお話しすることを心がけています。例えば、たまたま別件で取引先の事務所の近くを通る用事があれば、電話をして少し訪問させてもらい、世間話やちょっとした情報交換で、細かなニーズを汲み取るようにしています。以前は、上司や先輩からのアドバイスをもとに訪問していましたが、今では自ら率先して出向くようになりました。

初めて任された仕事はとても思い出に残っています。新設される幼稚園に受変電設備を納品するという案件で、まだ右も左も分からないなか、先輩や仕入先メーカーさんに相談しながら進めていきました。この仕事を通じて、一連の流れを実際に体感できましたし、次への反省点や、自分が身につけておくべきことも見えた、大きな転機となりました。これまでの経験を経て成長したと思うことは、お客様の発した言葉の本質を繊細に感じ取れるようになったことです。かつては、「ある商材を手配してほしい」と依頼された際、指示通りに手配していましたが、今では「この現場であれば他の商材の方が良いのではないか…」と、自分なりの考えも含めて提案するようにしています。これが、商社営業としての自分が介在する価値だと思うからです。これも先輩から学んだことの一つであり、“お節介”のような営業をすることで、お客様の要望により良いカタチで応えることができると信じています。

社内はとてもフレンドリーな雰囲気で、若手にも大きな仕事を任せるという風土はありますが、決して放任ではなく、ともに歩んでくれる方々ばかりの印象です。今後の目標は、社内外問わずもっと頼ってもらえる存在になることで、そのためにもまずは行動を起こすことを意識し、お客様との親交を深めながら、より多くの経験を積んでいきたいですね。
（華岡さん）

所属する産業機器事業のメカトロシステム部は技術部隊です。私はセールスエンジニア(営業部隊の技術フォロー担当)として、お客様の要望に合わせて、製造現場の自動化を実現するためのシステム提案を行っています。具体的には、営業とタッグを組み、直接お客様のところへ出向き、ヒアリングから仕様検討、提案や納期の調整までを一括でサポートしています。私たちの提案をもとに、実際に装置や設備を導入いただき、「自動化によって、コストの削減やムダが省けたことで生産効率がアップした」というお話を聞くと、「お客様の業務を支えられた」というやりがいを感じることができ、それが仕事を頑張る原動力になっています。お客様からの要望はさまざまで、全く同じ仕事というものはありません。そのため、ニーズに合わせた最適な提案の難しさとともに、常に新鮮さも感じることで、意欲的に業務に取り組むことができています。

直近では、お客様である某食品メーカーが大規模な設備投資を実施するにあたり、無人搬送車導入の提案を行い、無事に受注することができました。しかし、実際の導入に向けたプロジェクトは始まったばかりで、関連する7社（お客様や当社のほか、無人搬送車メーカー、付帯設備メーカー、ソフトウェア会社、建屋の設備工事業者、電気工事の管理業者）を取りまとめています。このプロジェクトは3年と長期間にわたるため、各社の方針が変わることもあります。そのため、お客様のところに間違いなく商材を納めるという目的からはブレないことを前提に、各社の想いを汲み取って信頼関係を築くことで、円滑にプロジェクトを進められるよう心がけています。

当社は、私たちが適切なビジョンや計画を立ててそこに向かっていれば、自身の意見に寄り添って、背中を押してくれる環境があります。お客様に対してどのように提案し、進めたいかを上司や先輩に相談しながら、最終的には個人の裁量に任せてもらえることが増えてきました。世の中では、絶えず新しい技術や製品が生まれています。そのため、最新の情報を自ら探し、知識として身につけ、さらに技術力として発展させていくことが求められます。これからは、もっと多くの仕事に携わり、自分の成長をお客様の課題解決につなげていきたいと思います。
（中村さん）