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最終更新日:2025/4/18
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部署名店舗アシスタント
勤務地兵庫県
仕事内容お客様の接客応対・呈茶、電話応対、店舗装飾、SNSの運営
職場の雰囲気はとてもアットホームです!コミュニケーションをとる機会が多く、誰もが意見を言いやすい環境があると感じます。入社当初はわからないことや不安なことばかりでしたが、声をかけて下さったり、役職を越えて相談に乗って下さる先輩方が近くにいることで、失敗しても「また頑張ろう!」という気持ちになれます。
納車されたばかりのお車の点検でご来店されたお客様のお出迎えに行った際、「今、お車に乗られていて何か気になること等ございますか?」と伺うと、お客様が笑顔で「絶好調、最高だよ」とおっしゃって頂いたことがとても印象に残っています。お客様の笑顔と「大事にしていただいている」といういことがとても嬉しく、“最高”の瞬間に少しでも携わることができたことが私のやりがいとなっています。
会社説明会から選考へ進む中で、人事の方が宮城県出身の私のために、一緒に色々な店舗を周りながら実際に働いていらっしゃる社員さんの姿を見たり、土地柄や店舗の位置関係を案内してくださいました。アシスタントさんの丁寧な所作や言動に憧れを持ち、私もここで働きたいと思いました。そして、こんなにも親身になって下さる人事の方々の温かさに感動し、私もこんな社会人になりたい!と強く感じたことが決め手になりました。
私が仕事で大事にしていることは、お客様の立場になって考え、行動することです。もし私がこのお店を訪れた時にされたら“親切だな”と思うこと、あったら楽しいなと感じること、お客様に寄り添う気持ちを持ち続けることで、「神戸トヨペットを選んで良かった」と思って頂けることに繋がると思っています。
神戸トヨペットは、社内に一体感のある会社だと思います。企業理念である「誠」を徹底し、お客様を第一に、何事にも誠心誠意取り組みます。また、教育・研修が充実しており、業界未経験の私にとって非常に大きな支えであり、日々のスキルアップに繋がっています。