ワールドビジネスセンター(株)

現在は主に職員様対応をしております。職員様がお使いになる事務端末のセットアップや故障交換を行ったり、人事異動でキャンパスが変わられた職員様には、事務端末のネットワークの設定変更を行ったりしています。また、事務端末には画面共有ソフトが入っているため、お電話での回答が難しい際は、リモートにて実際の画面を確認、操作させていただき、問題解決に尽力しております。
他にも、事務端末へのソフトウェアのインストール、アンインストール作業や、情報機器の貸出、それらのいただいたご依頼に対する日程調整なども行っております。

ユーザー様の仰ることをよく聞き、それでいて全てを鵜呑みにしないことです。ユーザー様は「うまくいかない」「よく分からない」「困った」という状態でお問い合わせされることがほとんどです。そのため、ユーザー様が問い合わせ内容をうまく伝えられない場合があります。そのとき私たちは、ユーザー様が何に困っているのか、何をしたいのか、仰ることに間違いはないのかを見極め、明らかにする必要があります。一見難解な問題に思えても、話をよく聞いて整理していくと、実際には何てことなかったなんてこともあります。

私は就職活動を始めたのが4年生の夏と遅く、周りは就職活動を終えた人ばかりでした。自分が何をしたいのか分からず、どの業界・職種に就きたいかあまり想像できませんでした。そこで単純に、自分が何を好きで何をしているときに最もいきいきとしていられるかを考えました。そうすることで譲れない軸を見つけることができ、就職活動に迷いがなくなりました。
また、就職活動で最も大変だったことがスケジュール管理です。予定が重複してしまうことも問題ですが、予定を詰め込みすぎてハードなスケジュールを組んでしまい、せっかく面接に進めても心身が疲れ果てて辞退してしまうことも多かったです。そのため、健康を第一に自分に合ったペースで休み休み頑張ってほしいと思います。