(株)ファイブフォックス【コムサプラチナ/コムサメン/コムサイズム/コムサスタイル 他】

入社当時、どのように接客すればいいのか分からず、一か月が経過してやっと1人のお客様にお買い上げいただくことができました。お客様との会話が続かず接客が怖いと感じてしまっていた私に店長は「まずは売ろうとせずお客様に声をお掛けすることが大切」と言ってくださり、商品情報の伝え方や素材の知識など、先輩方が毎日寄り添ってアドバイスをしてくだいました。また、お店でのお仕事は、接客だけでなく電話対応、伝票処理などの事務作業も多く、先輩方は何度も丁寧に教えてくださいました。皆様のお陰で、色々なことを乗り越えることができ、今では一人で接客できるようになりました。

【成長と自信に繋がった接客】
先日、成人式のお客様を接客し、初めてスーツをトータルコーディネートでお買い上げいただくことができました。
カジュアル商品の接客は一人でできるようになってきたのですが、スーツの接客は様々な知識が必要となり、最初のお声掛けはできても、その後、商品説明などのお話をするのが難しく、いつも先輩がフォローに入ってくださり、サポートしていただきながらの接客になってしまっていました。どうしてもスーツを一人で接客してみたいと思っていたので、できない自分に自信が持てずに悩んでいました。しかし、この時は、お声掛けから商品のご提案と最初から最後まで、ほとんど一人でやり切ることができました。日頃から温かく見守ってくださる先輩方にも褒めていただき、自信に繋がりました

スーツの接客がもっと上手にできるようになること、再来店や自分の顧客様を作っていけるように頑張っていきたいです。そして、接客面、お店での作業面に於いても自立し、頼られるスタイリストになりたいです