(株)フロンティア【ワタキューグループ】

社員の人柄と仕事のやりがいです。
入社して１年になる現在でも変わらず「人と心を大切にする会社」が体現されていると実感しています。
私は大学で福祉について学んできたわけではなかったので、福祉用具や介護保険については入社をしてから学びました。知識がない状態ではじめは不安ばかりでしたが、些細な疑問も丁寧に説明してくださる上司先輩の姿に感銘を受けました。
仕事のやりがいについては、エンドユーザーまで直接関りを持てることが何よりもフロンティアの魅力だと思います。私たち営業は、ケアマネジャーから依頼をいただき、ご利用者様のお宅に出向き、商品の選定や納品をさせていただきます。その後も定期点検や追加商品のご相談でお客様やそのご家族とかかわりを持ち続けていきます。売って終わりではなく、to B、to Cともに長くお付き合いできることにやりがいを感じています。

ケアマネジャーからご紹介いただき、お手洗いに手すりを納品させていただいた女性のお客様がいました。その方は屋内外兼用でＴ字杖を使っており、室内では杖先にビニール袋をかけて利用されていました。また、独立しないＴ字杖を置き忘れて、ふと立ち上がってしまうことも多かったため、多点杖のご提案をしました。「杖の重量が重くなってしまうのは困る」というご要望があり、軽量に特化した杖をご案内したところ、とても喜んでくださいました。お試しいただいた時のお客様の安心した表情は今でも覚えています。その後も関わりがあり、何度か訪問させていただいているのですが、お会いする度に、「手すりも杖も本当に助かっています」とお言葉をいただいています。
お客様のご要望やご状態に合わせて、ご家族様や本人、そしてケアマネジャーと相談しながら一緒に福祉用具を選んでいくという業務に、楽しさとやりがいを感じています。

多くの人と接する仕事・一度きりで終わらない関係性を軸に就職活動をしていました。そこでマッチしたのがフロンティアです。ケアマネジャー、医療機関や施設の職員、そしてお客様と末永くお付き合いができることに惹かれて入社を決めました。大学で福祉について学んできたわけではなかったので入社当時は不安を感じていましたが、OJTの先輩をはじめ、皆さん丁寧に教えてくださいます。知識をつけるためのツールもたくさんあるので、当時抱えていた気持ちはなくなりました。入社から１年たった今でも働く社員の温かさを感じています。