(株)チャーム・ケア・コーポレーション【東証プライム市場上場】

ICT機器を円滑に導入できるようメーカーや他部署と連携、現場で展開するための説明会の実施や使用方法についてフォローをしています。分析データを元に業務改善の提案やホームの意向に合わせた支援を行っています。

ホーム長含めホームのスタッフさんが前向きに機器を活用くださっていたり、活用方法について現場のスタッフさんからご提案やご相談をいただいた際、良いご提案ができたりする時にやりがいを感じます。また、機器導入や業務改善については、機器や業務の動きの変化に慣れないスタッフも多くどうしてもハレーションが起こりやすいので、前向きに捉えてもらえると嬉しくやりがいに繋がります。

介護業界はチャームが初めてでした。
資格を取り派遣会社から紹介してもらったホームのひとつがチャームのホームでした。
実際に見学に行き、ホームの雰囲気や社風が自分に合っていてご入居者様のために心ある援助ができると感じたためです。

チャームの本社部門で働く立場として、一貫しているのは会社の利益を生み出しているホームの皆さんのためになる仕事がしたいと思っています。
現場が少しでも良いケアが提供できる環境になり動きやすくなるように、ICT機器の導入支援や業務改善の提案を行い、良くなった実感を体感でも数字上でも持ってもらうこと。また、チャームで働くモチベーションを高めてもらえることが目下大切な目標であると考えています。

チャームの社員としての夢になりますが当部署(介護DX推進課)は2022年7月に発足し、人員も少数でまだまだこれからの発展途上の部署です。
今後益々、労働人口は減っていくことは目に見えており、ご入居者様へのサービスの質やスタッフさんの職場満足度の維持・向上のためにも、将来的には各ホームに密着した支援が行えるようなサポート体制を万全にできればと考えています。