山一精工(株)

品質管理課では毎日製品のサンプルを検査し、品質の判定をしています。このサンプル検査で私が大切だと思っていることは、サンプルに問題が無いかを確認するだけではなく、前日のサンプルより悪くなっていないかという傾向についても意識することです。また、お客様への対応についてはお客様の要求にできるだけ早く対応することと、言葉遣いを良くすることに意識し、日々業務を行っております。その他にも、必要に応じて品質に関する資料の作成、他部署との打ち合わせ等も行います。

私が普段サンプル検査をしている製品は基本的に顕微鏡を使う小さい製品が多い為、最初は慣れておらず、異常を発見することが出来ませんでした。しかし、毎日同じ業務を行っているうちに少しずつ慣れ、異常が分かることを実感しました。その時に達成感が得られ、嬉しいと思いました。また、私は敬語や丁寧語を使うことが苦手な為、お客様への対応で言葉が詰まることがよくあるのですが、意識することで上手くできたときはとても嬉しく思いました。

品質に関する仕事をしたいと思った決め手は品質管理を知ったことでした。大学で行われていた、QC7つ道具講座を受けているうちに没頭するようになり、統計的な品質管理がしたいと考えるようになりました。この考えを持ち、合同説明会に参加したところ、説明会でQCDのQ（品質）の説明をしてくれた会社がありました。興味を持ちいろいろ聞くと地元（石川県）で仕事ができるということも知り、自分の条件と一致したことから決定に至りました。