アイ・ティー・エックス(株)【ITX/ノジマグループ】

私たちはお客様を相手に仕事をしています。そのため常に自分軸ではなく、どのようにご案内したら喜んでいただけるか？どのような商材が最適かを常に考えてお客様軸でご案内する必要があります。例えばお困りごとがあってのご来店だとしても、帰る時には笑顔で帰っていただけるように心がけています。しっかりとお困りごとも解決して、「ありがとう！」と喜んでいただき、笑顔で帰っていただいた際に強いやりがいを感じています。

私がこの仕事を好きだなと思う瞬間は、お客様が帰り際に「本当にありがとうね！」と笑顔で帰っていかれた時です。しっかりお客様とコミュニケーションを取れて、関係構築ができると私自身も応対楽しい！と感じますし、お客様も「Aさんのおかげで時間あっという間だった！」とおっしゃっていただけます。特に「今日は本当にありがとうね！次もAさん宛で来るね！」おっしゃっていただけると、次も頑張ろう！というやりがいにも繋がります。

日本のことわざには「出る杭は打たれる」という意味がありますが、ITXにはその逆の「出る杭は伸ばす」という人財育成方針があります。ITXは若手でも自分の意見を伝えれば、しっかりと耳を傾けて聞いてくれ、チャレンジする機会を与えてくれます。また例え失敗してしまった場合でも、先輩スタッフの方が一緒に失敗した原因を考えてくださったりするので、対策を練り安心して次のチャレンジをすることができます。若手だと意見を伝えることに抵抗を持ってしまいがちですが、受け止めてくださるので安心して自己主張することができるところがとても良いなと思います。

新卒のタイミングでの就活は一生に一回しかないのでよく考えて選んでください。私も複数の会社を受けて、いくつか内定をいただいた中から、最終的にITX株式会社にしましたが、働いて1年経った今でも本当にこの会社にして良かったなと思っています。みなさんもこの会社に入って良かったと思えるような会社を選べるように応援しています！もしITXを選んでくださった際には一緒に働ける日々を楽しみにしています！