アイ・ティー・エックス(株)【ITX/ノジマグループ】

今や携帯は日常に欠かせないものであり無ければ困る存在です。皆さんスマホをお持ちだと思いますが、実際にお客様が店舗に来店されるのは数年に1度のペースです。そのため移り変わる商材やサービスについて詳しくない方が多くいます。私たちの仕事はお客様にサービスや商材ををご紹介し、お客様が「知らない」せいで損をさせないことだと思っています。
お客様には知ってもらった上でお好みのサービスや、あった方がメリットが大きいと思うものをオススメしていくお仕事です。

入社1年目の頃、機種変更の手続きにかなりの時間を使ってしまったことがありました。それはお客様にとって最適と思われるサービスのご紹介をしたところ、全て魅力を感じていただき一緒に設定を行っていたからでした。
お客様の時間を沢山いただいてしまい申し訳ない気持ちがありましたが、お客様からは「たくさん教えてくれてありがとう。あなたが担当でよかった。」と感謝のお言葉をいただけたのです。その後もそのお客様からは来店する度に指名していただけ、その際美味しいご飯のお店を教えてもらったりと今でも良好な関係を築けています。
勿論人間なので相性はあると思いますが、こちらが一生懸命その人のために行動していれば、お客様から信頼され言葉などで自身に返ってきます。私はお客様が感動される瞬間のために働いています。

多くの内定をいただいており、どの会社にするか迷っていた時期がありました。最終的にこの会社を選んだ理由は人です。
入社前、どの人を見ても楽しそうに仕事をしていると感じていました。更に人が好きで、人のために色んなことをしよう！という気持ちも伝わってきました。
働くにあたって人間関係や職場環境が良好でなければ最終的に自身の体調を崩してしまいます。
人が好きでなければお客様に本当の意味で喜んでもらえる行動は出来ず、会社が潰れることも考えられます。
入社すると決める前も後も変わらず社員の方が真摯に向き合い、まだ学生の私を最優先で考えてくれたことが入社に至った決め手です。

お給料、福利厚生、休日日数など様々な点を見て就活に臨んでいるかと思いますが、最終的に1番大事なのはそこで働く「人」だと思っています。
人が合わず会社を辞めていった友人を沢山見てきました。いくら待遇がよくても環境が悪ければ働きづらくなります。
可能であれば店舗などに実際に行ってみて「自分が働く場所で」勤務している社員を見てみてください。