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最終更新日:2025/4/25
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部署名コントロールセンター(管制)
勤務地富山県
仕事内容オペレーション司令、ご契約先からの要請対応など
日々、ご契約先から発生した異常について、警備員に対して対処指示を行い、ご契約先の安全を確保する仕事をしています。自分自身が警備に付くのではなく、管制室と呼ばれる部屋で行うオフィスワークが中心です。
入社してから2年間はセキュリティサポート担当という職種に就いており、主な仕事内容は新しくセキュリティを導入される一般のご家庭や賃貸物件のお客様に対して機械の取り扱い説明、定期的な機械のメンテナンス訪問、その他事業所内で工事起案、図面作成などのオフィスワークもしていました。そして現在はコントロールセンターで管制員をしています。
コントロールセンターでの仕事は会社の顔とも言える電話対応がメインとなります。自分自身の電話対応のひとつひとつがお客様に印象を与え、会社のイメージへと繋がるということを意識し、お客様を思いやる丁寧な対応をすることで、セコムという会社により信頼感を持って頂けるよう日々努力しています。
とにかく少しでも気になる企業の説明会には全て出向き、その中でも特に興味を持った企業の説明会には一度ではなく何度も足を運んで説明を聞いたり質問をしたりしていました。何度も説明会に足を運ぶうちに、企業の人事の方に顔を覚えてもらうことができたことや、事業内容だけでなく社員の方々の人柄も知ることが出来たことで、自分自身がその企業で働くことになった場合のイメージを具体的に持つことができたと思います。
私がセコムに入社して一番良かったと思うポイントは、周りの方々にとても恵まれているということです。頼りになる上司が多く、質問もしやすい環境であり、とても働きやすいと感じています。企業選びにおいては仕事内容ももちろん大切ですが、働く社員の方々の人柄を知ることも入社後の働きやすさとして重視するポイントだと感じます。就職活動はすごく大変だと思いますが、きっと良い企業に巡り合えると思うので頑張ってください。応援しています!