アパホテル(株)【APA HOTELS＆RESORTS】

主にフロントでのチェックインや、お客様の電話対応をおこなっています。当館の客室数は2311室ととても多く、非常に多くのお客様が来館されます。忙しい中でも、なるべくお客様をお待たせせず寄り添ったおもてなしをすることを心掛け、業務に取り組んでいます。

お客様からお褒めの言葉をいただくときが一番やりがいを感じます。土地柄、当館には多くの外国人のお客様が宿泊されます。入社当時は英語に全く自信がなく、お客様とのコミュニケーションに苦手意識がありました。ですが、お客様のお役に立ちたいという一心で英語を勉強し直し、初めてお客様と意思の疎通ができた際、お客様から「とても丁寧に接客してくれて嬉しかった」と言っていただけました。このようなお声をいただいたときはこの仕事をやっていてよかったなと心から思いますし、より一層頑張ろうと気持ちが奮い立ちます。

成長し続ける企業であるということと、若手でも多くの活躍の機会が設けられていることが決め手でした。全国的なホテルチェーンであり、現在も多くの都市にホテルを作り続けているアパホテルでは、常に新しいことが連続していて刺激を受けながら仕事ができそうだと感じました。また、若いうちから挑戦できる環境が整っており、接客だけでなく幅広い経験が積める点も魅力です。企業と一緒に自分自身も成長していけそうだと感じたので、入社を決めました。

就職活動は、自己分析が結果を大きく左右します。自分のことをよく理解することが、自分に向いている仕事を見つける最良の手段です。一筋縄ではいかずめげそうになることもあると思いますが、将来の自分への投資だと思って頑張って乗り越えてください！