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最終更新日：2025/6/19
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部署名教育サービス部（カスタマサポート）
仕事内容財務・会計ソフトの問い合わせ、ご相談の対応
財務・会計ソフトを使用しているお客様から使い方のご相談や、残高が合わない等の問題、ハードウェアの動作についての問い合わせ等あらゆるご相談について、電話で対応することが主な仕事内容です。また、お客様に対してシステムの概要を案内するための講習会や社内向けの勉強会があり、それに向けての準備や資料作成も行っています。
財務・会計関係ということで、専門的な分野で仕事がしたかったから。
お客様の目的等を正しく理解し案内すること、自分自身の知識も正しいものをいつも持ち、すばやく引き出せるよう心掛けています。
財務会計の知識がついたと思う。また、いろいろなお客様や職場の先輩後輩とかかわりを持つことで、様々な考えや意見があり、そこを柔軟に理解し、対応するキャパシティーが広がったと思います。
自分が何がしたいのか、何が好きかで仕事選びをするといいと思います。
