(株)長谷工リアルエステート

学生時代は理工学部建築学科に所属し、空き家問題に関する研究を行っていた私。3年生の頃には、独学で宅建の資格を取得しました。勉強以外で打ち込んでいたのは、飲食店でのアルバイトです。4年間にわたって、厨房で働いていました。企業探しでは、早くから不動産売買の仕事に注目。多くの人々のライフベントのお手伝いができる点に、魅力を感じました。

当社を選んだ理由は売買仲介だけでなく、不動産を買い取ってリフォームを施し、自社で販売する、買取再販にも携われる会社だったからです。幅広い経験ができる点に、大きな魅力を感じました。長谷工グループという看板も、当社を選んだ理由のひとつです。

不動産売買の営業は、不動産を売りたい方と買いたい方の架け橋となる仕事。売却のサポートをする際は、売却の理由や希望額などを伺い、物件の査定を行って、物件情報や写真を情報サイトにアップします。購入のサポートをする際は、予算や希望の間取りなどをヒアリングし、ニーズにあった物件を紹介。売買の条件が整えば、契約手続きへと進みます。印象に残っているのは、住宅ローンの審査がなかなか通らず、マイホーム購入で苦労されていたお客さま。粘り強く複数の金融機関にアプローチし続けたところ審査がおり、無事購入につながったときにはうれしかったです。

買取再販を通してリフォームに携われるのも、当社で働く魅力。プランニングの際は社内の設計担当者と、水回りの設備や壁、床のクロスなどを選んでいくのですが、アイデアを生かせるシーンが多数あります。自分が仕入れやリフォームに携わった物件を自ら販売し、会社に利益をもたらすことができたときには、大きな達成感を味わえました。

物件を購入されるお客さまには、契約前に必ず重要事項を説明することが法律で定められているのですが、それを行えるのは宅建の資格保有者のみ。私は学生時代に資格を取得していたので、スムーズに仕事に慣れていくことができました。また、資格取得を通して身につけた、目標を定めてその実現に向けてやるべきことを逆算して実行するスキルも、今の仕事に生かせていると感じています。そのほか、飲食店のアルバイトで培ったコミュニケーションスキルも、営業の仕事で役にたっています。

〈野邊 裕太郎さん〉

マーケティングを学んでいた大学時代で、一番印象に残っているのは海外への留学や旅行。コールセンターと居酒屋のアルバイトを掛け持ちして資金をつくり、20カ国以上を国を訪れました。4年生のときには、マルタに半年間留学。言葉も文化も異なる国での生活を通して、ポジティブ思考と度胸が身につきました。

不動産会社は、他社が扱っている物件でも、お客さまに紹介することができます。つまり、会社の規模や扱っている物件の数ではなく、“人”で勝負できる仕事だと言えるでしょう。マイホームを探されているお客さまと向き合う際に心がけているのは、奥さまの声にもしっかり耳を傾けること。住まいのことについては奥さまが決定権を持っていることが多く、家事の動線や収納のことなど、生活のイメージを共有しながら細かなニーズを引き出すようにしています。うれしい瞬間は、他社が扱っている物件を見ていたお客さまが、「野村さんから買いたい」と私を指名してくださったとき。「信頼されているんだ」と、自分の存在価値を強く実感できます。

売買仲介だけでなく、買取再販も行っていることは、売却希望のお客さまと向き合ううえで大きなアドバンテージになっています。以前、時間をかけてゆっくり売却を検討されていたお客さまがいました。ところが急に新居の購入が決まったため、「売却を急ぎたい」と連絡があったのです。そこで、相場よりも多少安くはなるものの当社で買い取ることで、お客さまからとても感謝されました。

この仕事の醍醐味は、たくさんの方々の人生のターニングポイントに関われること。お客さまが、私の提案で購入された住宅で快適に過ごしている様子を目にしたときには、大きな喜びを味わえます。「野村さんに任せてよかった」「野村さんがそう言うなら安心できる」といったお客さまの言葉も、私の原動力になっています。

こうしてあらためて振り返ってみると、学生時代の経験が今に生きていると実感。コールセンターや居酒屋のアルバイト経験は、お客さまとの接し方や距離の取り方に役立っています。また、海外経験を通して身につけたポジティブ思考と度胸は、特に忙しいときに力を発揮。「絶対何とかなる！」と、どんなときでも前向きな気持ちで頑張るパワーにつながっています。

〈野村 奈央さん〉

当社は長谷工グループのなかでも、比較的新しい会社です。そのため、大手グループの安定感とベンチャー気質が融合しているのが特徴。社歴や経験に関係なく、新人のうちから次々にチャレンジさせてもらえる環境です。私は、1年目の7月に初契約を獲得。同じ年の冬には、物件の仕入れからリフォームのプランニング、販売まで、買取再販にトータルで携わることができました。個人の裁量が大きいので、主体的に仕事に取り組むことができています。

また、実績がポストや収入にダイレクトに反映される当社。年功序列ではなく、頑張れば頑張った分、評価してもらえるので、高いモチベーションで働けます。20代で、副店長に抜擢された先輩もいました。

近年、買取再販事業に注力している当社は、さらなる発展に向けて大きな変革期を迎えたところです。年間の目標数字をクリアできた昨年に続き、3年目の今年も会社の期待を超えていくことが目標。また、億単位のスケールの大きなビジネスにも携わり、会社の発展の一翼を担える人材へと成長したいと思っています。
〈野邊 裕太郎さん〉

営業を行ううえで大きな強みは、“長谷工”のブランド力。ネームバリューの高さはお客さまからの信頼につながっており、営業するうえでとても助かっています。グループにリフォーム会社や保険会社があり、お客さまの幅広いニーズにワンストップで対応できることも、強みのひとつだと感じています。

大きな裁量のもとで自分らしく働ける当社ですが、任せたら任せっぱなしではありません。週末にアポが集中してしまったときは店長がフォローしてくれたり、事務手続きが追いつかなくなってしまったときは同僚が手伝ってくれたりと、サポート体制も万全です。やることさえきちんとできていれば休みも取りやすく、最近は毎週のように有給を使って週休3日を実現。ちなみに、基本的には定時退社で、残業はほとんどありません。

産休・育休の取得実績はあるものの、職場復帰した先輩たちの多くは本社部門へと異動しているのが現状です。子どもが生まれてからも今の仕事を続けたいと思っているので、今後の目標は営業と子育てを両立できる仕組みや環境づくりに携わること。ゆくゆくは、営業を続けたい後輩女性社員のロールモデルになっていきたいと考えています。

〈野村 奈央さん〉