(株)エクスブレーン

業務中はBGMが流れ、ゆったりとした雰囲気があると思います。業務時間中はスタッフ間でオンライン/対面併用にてコミュニケーションを取りながら、チームとして仕事に取り組んでおります。障害等、お客様にお困りごとが発生した場合は別として、定時時間内で業務が終了できることが特徴として挙げられます。自己研鑽に勤しむ志向の方にとって、うってつけの会社であると思います。

前職ではパソコンの販売専門店に勤務しておりました。販売だけでなくご購入いただいた情報機器の困りごとのご相談や修理お預かりなど、販売後のサポート対応を行っており、PC関連機器に華夏wrかかわるユーザ様のサポートをお仕事としてやっていきたいとの思いから、お客様のとの直接取引にてサービスサポートを提供している当社に入社を決めました。

社内の情報システム部門に常駐させていただき、社内システム全般について担当させていただいております。新しい機器の導入や既存環境のリプレース、システムご利用時のご相談に対応し、解決に向けてのご支援しております。お客様と一緒に汗をかきながら、「いてくれて、本当に助かる」と言っていただけることを目標として業務に取り組んでおります。
コロナ禍を経験し、テレワーク併用の業務へと変化致しました。お客様とのお打合せ、社内での情報共有、会議はオフ/オンライン併用に変化致しました。新技術の上手に活用し、業務の無駄を削減しつつ、お客様の業務がスムーズ行うことができるように、技術の研鑽に勤しみつつ、全力で取り組んでおります。